ITIL Concepts

Produktbeskrivning

ITIL Concepts-testet mäter kunskaperna i Information Technology Infrastructure Library (ITIL). Testet är utformat för personer som har genomgått en grundläggande kurs eller arbetat i en miljö som tillämpar ITIL-metoder, och omfattar följande delar: Availability Management, Capacity Management, Change Management, Configuration Management, Financial Management for IT Services, IT Service Continuity Management, Incident Management and Service Desk, Problem Management, Release Management och Service Level Management.

Produktsammanställning

Branscher
Förslag	Mängd, Akademiker, Talanggranskning, Utveckling
Språk	Engelska (USA)
Genomföringstid	30 minuter
Kompetenser