ITIL Concepts

Produktbeskrivelse

ITIL-koncepttesten måler kendskab til Information Technology Infrastructure Library (ITIL). Denne test, der er beregnet til personer, som har gennemført et begynderkursus eller har arbejdet i et miljø, der benytter ITIL-metoder, dækker følgende emner: Tilgængelighedsstyring, kapacitetsstyring, ændringsstyring, konfigurationsstyring, økonomisk styring af IT-serviceydelser, IT-serviceydelseskontinuitetsstyring, hændelsesstyring og servicedesk, problemhåndtering, produktlancering og serviceniveaustyring.

Produktoversigt

Brancher
Forslag	Mængde, Nyuddannet, Talentvurdering, Udvikling
Sprog	Engelsk (USA)
Gennemførelsestid	30 minutter
Kompetencer