Technical Helpdesk

Produktbeskrivelse

Technical Help Desk-testen måler kunnskap om sentrale sluttbrukerproblemer ved bruk av vanlige Office-programmer i Windows NT- og Novell-plattformen. Denne testen er utviklet for erfarne brukerstøttefagpersoner og dekker følgende emner: Konnektivitet, installasjon og feilsøking av skrivebord, gruppeprogramvare, Internett-tilgang, nettverksutskrift, nettverksprotokoller og klienter, peer-to-peer-nettverk, bruk av serverressurser, og virus/databeskyttelse.

Produktsammendrag

Bransjer
Forslag	Volum, Nyutdannet akademiker, Talentgranskning, Utvikling
Språk	Engelsk (USA)
Fullføringstid	28 minutter
Kompetanse