ITIL Concepts
Productbeschrijving
De test ITIL Concepts meet de kennis van Information Technology Infrastructure Library (ITIL). Deze test die is ontworpen voor individuen die een cursus op basisniveau hebben gevolgd of werken in een omgeving waar ITIL-praktijken worden ingezet, behandelt de volgende onderwerpen: beschikbaarheidmanagement, capaciteitsmanagement, verandermanagement, configuratiemanagement, financieel management voor IT-services, management continuïteit IT-services, incidentmanagement en servicedesk, probleemmanagement, versiemanagement en serviceniveaumanagement.
Productoverzicht
| Sectoren | |
| Voorstellen | |
| Talen | |
| Tijdstip voltooiing | 30 minuten |
| Competenties |