Technical Helpdesk

Tuotekuvaus

Technical Help Desk -testi mittaa tietoja ydinloppukäyttäjän ongelmista käytettäessä yleisiä toimisto-ohjelmia Windows NT- ja Novell-alustoilla. Testi on suunniteltu kokeneille IT-tukiammattilaisille, ja se käsittää seuraavat aihealueet: Yhdistettävyys, työpöytäasennus ja vianmääritys, työryhmäohjelmisto, Internet-käyttö, verkkotulostus, verkkoprotokollat ja asiakkaat, vertaisverkot, palvelinresurssien käyttö sekä virus/datasuojaus.

Tuoteyhteenveto

Toimialat
Ehdotukset	Massarekrytointi, Vastavalmistuneiden rekrytointi, Talent Audit, Henkilöstön kehittäminen
Kielet	Englanti (Yhdysvallat)
Suoritusaika	28 minuuttia
Pätevyydet