Manager 7.0

Produktbeskrivning

Contact Center – Manager-lösningen är för chefspositioner på medel till hög nivå i ett kontaktcenter. Exempel på arbetsuppgifter är bland annat: övervaka och samordna underordnades aktiviteter, dagligen interagera med underordnade och utbilda personalen. Tänkbara jobbtitlar för denna lösning är: Contact Center Team Leader, First Line Supervisor och Contact Center Manager. Flera olika konfigurationer och versioner finns tillgängliga för denna lösning.

Produktsammanställning

Branscher	Telekommunikation, Bank-/finanssektor, Försäkring
Förslag	Mängd, Yrkesperson
Språk	Engelska (internationell), Engelska (USA)
Genomföringstid	40 minuter
Kompetenser