ITIL Concepts

產品描述

ITIL Concepts 測試旨在評量對資訊技術基礎結構庫 (ITIL) 的知識。本測試針對已上過基礎課程並在運用 ITIL 實務的環境中工作的個人而設計，涵蓋下列主題：可用性管理、容量管理、變更管理、組態管理、IT 服務的財務管理、IT 服務連續性管理、事件管理與服務台、問題管理、版次管理，以及服務層級管理。

產品摘要

產業
主張	大規模測評, 研究生, 人才稽核, 人才發展
語言	英文 (美國)
完成時間	30 分鐘
勝任力