Denne test bedømmer ansøgerens evne til at indtaste alfabetisk og numerisk information i felter i en simuleret skærm på computeren. Ansøgerne får en trykt tekstoriginal, der indeholder tabeller med informationer, som de skal indtaste nøjagtigt i en lignende tabel i et tekstbehandlingsdokument ved hjælp af et tastatur. Informationen omfatter virksomhedsrelateret tekst og tal, som f.eks. kontorets nummer, firmanavn, adresse, postkode og faktureringskode. Testen bedømmer hastighed og nøjagtighed. Denne test er tilgængelig på amerikansk engelsk, britisk engelsk og australsk engelsk.

Denne test planlægges og konstrueres, så den måler hastighed og nøjagtighed ved indtastning. Denne test giver personen 5 minutter til at indtaste passager i et simuleret tekstbehandlingsdokument. Testpersonen skal bruge en trykt tekstoriginal til denne type evaluering. Læseniveauet for denne test går fra 10. til 12. klasse. Denne indtastningstest bruger følgende metode til at fastsætte et resultat for nettoord pr. minut: Nettoord pr. minut = bruttoord pr. minut – fejl i alt. Lokaliseret for brug i Storbritannien.

Denne test måler hastighed og nøjagtighed ved indtastning af tal i formularer. Testpersonerne får en trykt tekstoriginal, der indeholder tabeller med informationer, som de skal indtaste nøjagtigt i en lignende tabel i et tekstbehandlingsdokument ved hjælp af et tastatur. Den information, som ansøgerne skal indtaste, omfatter virksomhedsrelaterede oplysninger, herunder numeriske felter som f.eks. varenummer, modelnummer og mængde. Ansøgerne kan enten bruge tastaturets numeriske tastatur eller nummertasterne øverst på tastaturet. Testen har i alt 26 poster, og den er konstrueret, så de fleste ansøgere ikke vil kunne færdiggøre den. Denne test er tilgængelig på amerikansk engelsk, britisk engelsk og australsk engelsk.

Denne test er en simulering og er primært beregnet til stillinger på begynderniveau i et kontaktcentermiljø. Opgaverne for disse stillinger kan f.eks. omfatte: Interaktion med kunder via telefon for at give information, tage imod ordrer og løse produkt- eller serviceproblemer, svare positivt på vanskelige eller vrede kunder, navigation i mange forskellige applikationer for at finde og se detaljer i kundekonti og indtastning af oplysninger hurtigt og nøjagtigt. Potentielle stillingsbetegnelser, der bruger denne løsninger, er: Callcenterrepræsentant, kontaktcenterrepræsentant, kundeserviceagent og kundeservicerepræsentant. Denne test er tilgængelig på amerikansk engelsk, britisk engelsk, australsk engelsk og tosproget spansk.

Denne test planlægges og konstrueres, så den måler hastighed og nøjagtighed ved indtastning. Denne test giver personen 5 minutter til at indtaste passager i et simuleret tekstbehandlingsdokument. Testpersonen skal bruge en trykt tekstoriginal til denne type evaluering. Læseniveauet for denne test går fra 10. til 12. klasse. Denne indtastningstest bruger følgende metode til at fastsætte et resultat for nettoord pr. minut: Nettoord pr. minut = bruttoord pr. minut – fejl i alt. Lokaliseret for brug i Storbritannien.

Denne test bedømmer ansøgerens evne til at indtaste alfabetisk og numerisk information i felter i en simuleret skærm på computeren. Ansøgerne får en trykt tekstoriginal, der indeholder tabeller med informationer, som de skal indtaste nøjagtigt i en lignende tabel i et tekstbehandlingsdokument ved hjælp af et tastatur. Informationen omfatter virksomhedsrelateret tekst og tal, som f.eks. kontorets nummer, firmanavn, adresse, postkode og faktureringskode. Testen bedømmer hastighed og nøjagtighed. Denne test er tilgængelig på amerikansk engelsk, britisk engelsk og australsk engelsk.

Løsningen kontaktcenter – agent er en test, der bruges til jobansøgere, der søger stillinger på begynderniveau i et kontaktcentermiljø, hvor der primært fokuseres på kundeservice. Opgaverne for disse stillinger kan f.eks. omfatte, men er ikke begrænset til: Interaktion med kunder via telefon for at give information, tage imod ordrer, løsning af produkt- eller serviceproblemer, svare positivt på vanskelige eller vrede kunder, navigation i mange forskellige applikationer for at finde og se detaljer i kundekonti og indtastning af oplysninger hurtigt og nøjagtigt. Potentielle stillingsbetegnelser, der bruger denne løsninger, er: Callcenterrepræsentant, kontaktcenteragent, kundeserviceagent og kundeservicerepræsentant. Der findes mange forskellige konfigurationer og versioner af denne løsning.

Denne test måler hastighed og nøjagtighed ved indtastning af tal i formularer. Testpersonerne får en trykt tekstoriginal, der indeholder tabeller med informationer, som de skal indtaste nøjagtigt i en lignende tabel i et tekstbehandlingsdokument ved hjælp af et tastatur. Den information, som ansøgerne skal indtaste, omfatter virksomhedsrelaterede oplysninger, herunder numeriske felter som f.eks. varenummer, modelnummer og mængde. Ansøgerne kan enten bruge tastaturets numeriske tastatur eller nummertasterne øverst på tastaturet. Testen har i alt 26 poster, og den er konstrueret, så de fleste ansøgere ikke vil kunne færdiggøre den. Denne test er tilgængelig på amerikansk engelsk, britisk engelsk og australsk engelsk.

Denne test planlægges og konstrueres, så den måler hastighed og nøjagtighed ved indtastning. Denne test giver personen 5 minutter til at indtaste passager i et simuleret tekstbehandlingsdokument. Testpersonen skal bruge en trykt tekstoriginal til denne type evaluering. Læseniveauet for denne test går fra 10. til 12. klasse. Denne indtastningstest bruger følgende metode til at fastsætte et resultat for nettoord pr. minut: Nettoord pr. minut = bruttoord pr. minut – fejl i alt. Lokaliseret for brug i Storbritannien.

Denne test er beregnet til at måle evnen til at foretage indtastninger, herunder linjeafstand og formatering. Derudover måler testen tekstmæssige fejl, herunder stavefejl. Dette er en test på tid, og den begynder, når ansøgeren vælger OK på computerskærmen. Ansøgerne får udleveret en trykt tekstoriginal, der indeholder den uformaterede tekst, de skal bruge for at udføre testen: Adresseinformation, hilsen, brødtekst og afsluttende information. Ansøgerne bliver bedt om at indtaste den korrekt formaterede version af teksten i et tekstbehandlingsprogram. Bemærk, at den samme tekst bruges i både forretningsbrevskrivnings- og forretningsbrevredigeringstesten. Derfor råder vi kunderne til ikke at bruge begge test i en given testperiode, da erfaringen med den ene test kan påvirke resultatet af den anden. Denne test er tilgængelig på amerikansk engelsk, britisk engelsk og australsk engelsk.