SHL-testen af omfang af evner er en gruppe tests af kognitive evner, der er egnet til ansøgere på en lang række stillingsniveauer. Kontroltesten, der er beregnet til at måle ansøgerens evne til at sammenligne information hurtigt og nøjagtigt, er specielt velegnet til vurdering af en persons potentiale i stillinger, hvor der kræves hurtig opfattelse og høje standarder i forbindelse med vedligeholdelse af kvaliteten. Testen er relevant for administrations- og kontorstillinger på begynderniveau samt i forbindelse med elevordninger.

The Technical Checking assessment is part of the SHL VerifyTM suite of cognitive ability assessments. Technical Checking measures perceptual speed and accuracy. This assessment requires examinees to quickly and accurately match symbols and switches based on a given set of rules. The Technical Checking assessment is mostly non-verbal and features shapes and figures. As with all assessments included in the SHL VerifyTM suite, the Technical Checking assessment allows organizations to assess this aspect of cognitive ability in an unproctored setting. This assessment is appropriate for all job levels and job titles, but is especially relevant for jobs that require the ability to quickly assess the accuracy of information against a set of rules.

Sample relevant jobs include:

• Manufacturing Line Worker
• Auditing Clerk
• Traffic Technician

Measures the ability to determine the rules governing technical processes and to apply those rules quickly and correctly. This is characterised by a systematic and methodical approach to work, fast perceptual processing, pattern recognition, and error detection and reduction.

Denne test planlægges og konstrueres, så den måler hastighed og nøjagtighed ved indtastning. Denne test giver personen 5 minutter til at indtaste passager i et simuleret tekstbehandlingsdokument. Testpersonen skal bruge en trykt tekstoriginal til denne type evaluering. Læseniveauet for denne test går fra 10. til 12. klasse. Denne indtastningstest bruger følgende metode til at fastsætte et resultat for nettoord pr. minut: Nettoord pr. minut = bruttoord pr. minut – fejl i alt. Lokaliseret for brug i Storbritannien.

Ved at forstå, hvad der motivere personalet, kan lederne udnytte hver enkelt medarbejders fulde potentiale og kanalisere deres energier på en mere konstruktiv måde. Dette spørgeskema måler 18 dimensioner i en persons motivation og giver en grundig forståelse for de situationer, der forøger og reducerer deres motivation.

Denne test bedømmer ansøgerens evne til at indtaste alfabetisk og numerisk information i felter i en simuleret skærm på computeren. Ansøgerne får en trykt tekstoriginal, der indeholder tabeller med informationer, som de skal indtaste nøjagtigt i en lignende tabel i et tekstbehandlingsdokument ved hjælp af et tastatur. Informationen omfatter virksomhedsrelateret tekst og tal, som f.eks. kontorets nummer, firmanavn, adresse, postkode og faktureringskode. Testen bedømmer hastighed og nøjagtighed. Denne test er tilgængelig på amerikansk engelsk, britisk engelsk og australsk engelsk.

Løsningen kontaktcenter – agent er en test, der bruges til jobansøgere, der søger stillinger på begynderniveau i et kontaktcentermiljø, hvor der primært fokuseres på kundeservice. Opgaverne for disse stillinger kan f.eks. omfatte, men er ikke begrænset til: Interaktion med kunder via telefon for at give information, tage imod ordrer, løsning af produkt- eller serviceproblemer, svare positivt på vanskelige eller vrede kunder, navigation i mange forskellige applikationer for at finde og se detaljer i kundekonti og indtastning af oplysninger hurtigt og nøjagtigt. Potentielle stillingsbetegnelser, der bruger denne løsninger, er: Callcenterrepræsentant, kontaktcenteragent, kundeserviceagent og kundeservicerepræsentant. Der findes mange forskellige konfigurationer og versioner af denne løsning.

SHL Verify Range of Ability-testene er en gruppe tests af kognitive evner, der er egnet til ansøgere på en lang række stillingsniveauer. SHL Verify Deductive Reasoning er en test, der anvendes til jobansøgere, der søger stillinger på alle niveauer, som kræver deduktive ræsonnementsevner. Opgaverne for disse stillinger, der kan kræve deduktive ræsonnementsevner, kan f.eks. omfatte, men er ikke begrænset til, at evaluere argumenter, analysere scenarier og drage logiske slutninger. Potentielle stillinger, der bruger denne løsning, er ingeniører, finansanalytikere eller socialarbejdere.

SHL Verify Range of Ability-testene er en gruppe tests af kognitive evner, der er egnet til ansøgere på en lang række stillingsniveauer. SHL Verify General Ability Screen er en test, der anvendes til jobansøgere, der søger stillinger på begynderniveau, som kræver et basisniveau af generelle kognitive evner. General Ability Screen er egnet til stillinger på begynderniveau i forskellige brancher og omfatter stillinger, som spænder fra forandringsledelse til tilberedning af mad.

SHL Verify Range of Ability-testene er en gruppe tests af kognitive evner, der er egnet til ansøgere på en lang række stillingsniveauer. SHL Verify Spatial Ability er en test, der anvendes til jobansøgere, der søger stillinger på alle niveauer, som kræver rumlige evner. Spatial Ability-testen er udelukkende ikke-sproglig og indeholder kun former og figurer. Opgaverne for disse stillinger, der kan kræve rumlige evner, kan f.eks. omfatte, men er ikke begrænset til, planlægning eller visualisering af funktionssekvenser, der anvendes til at teste maskin-, justerings- og reparationsudstyr samt overvågning af på- og aflæsning af personer eller gods. Potentielle stillinger, der bruger denne løsning, er mekanikere, piloter eller ingeniører.

Kundeplejesimuleringstesten måler, hvor hurtigt og nøjagtigt en person kan lytte og indtaste information i et simuleret callcentermiljø. I testen simuleres der to typer opkald. Den første type simulerer en kunde, der ønsker information om produkter, og den anden type simulerer en kunde, der bestiller produkter. Testpersonerne får ét praktisk opkald af hver type, og fire eller otte opkald af hver type bedømmes som en del af den udvidede version. Forskellige aktører bruges i hvert opkald, og personernes accent varierer i de forskellige opkald.