Kontorassistentløsningen er for kontormedarbejderstillinger på begynderniveau, der interagerer med eksterne eller interne kunder. Opgaverne for disse stillinger kan f.eks. omfatte, men er ikke begrænset til: Telefonpasning, arkiv- og dokumentstyring, postsortering, kundemodtagelse og samarbejde med medarbejdere på projekter. Potentielle stillingsbetegnelser, der bruger denne løsninger, er: Receptionist og kontorassistent. Der findes mange forskellige konfigurationer for denne løsning.

Testen i J.D. Edwards OneWorld Report Design (ERW) måler kendskab til Enterprise Report Writer-modulet (ERW) i J.D. Edwards OneWorld Reports. Denne test, der er beregnet til rutinerede rapportdesignere og -forfattere, dækker følgende emner: Hændelsesregler, toptekster/bundtekster, sammenføjning af underafsnit, modifikation af rapporter, rapportdesignfordelerdatamat, rapportdesignbrugerinterface, sektioner, opsætning af virksomhedsbilleder som favoritter, sammenføjning af underafsnit, sending og udskrivning af rapporter samt tabelsektion.

Windows Application Program Interface-testen måler kendskab til programmering ved hjælp af Windows Application Program Interface (API). Denne test, der er beregnet til rutinerede programmører, dækker følgende emner: Grafik, system og brugerinterface.

DB2-administrationstesten (OS390) måler kendskab til administration af DB2-databaser. Denne test, der er beregnet til rutinerede administratorer, dækker følgende emner: Administration, datadefinition, døre til DB2, oversigt, programmering, SQL, optimering samt hjælpeprogrammer og kommandoer.

OS/400-testen måler kendskab til arbejde i OS/400, IBM's AS/400-operativsystem. Denne test, der er beregnet til rutinerede AS/400-brugere, dækker følgende emner: Kommunikation, data, enheder, IPL/MI, jobs, meddelelser, ydeevne/vedligeholdelse, udskrivning og sikkerhed.

Lotus Domino R5-programmeringstesten måler kendskab til programmering i et Lotus Domino R5-miljø. Denne test, der er beregnet til rutinerede programmører, dækker følgende emner: Grundlæggende webdesign, kernekoncepter, designelementer, formler, sikkerhed/database, sikkerhed/programmeret og arbejdsprocesdesign.

Testen i Computer Telephony Integration (CTI) måler kendskab til design og installation af computerstyrede telefonnetværk i callcentre og andre steder. Denne test, der er beregnet til rutinerede CTI-medarbejdere, dækker følgende emner: Administration, applikationer, arkitektur, IT, database, designkoncepter, systemgendannelse, telefonbrugerinterface, telefoni og fejlfinding.

ADO.NET 2.0-testen måler kendskab til programmering ved hjælp af ADO inden for .NET-strukturen. Denne test, der er beregnet til .NET-udviklere, dækker følgende emner: Komponenter, DataBindings, datakilder, implementering, objektmodel, ydeevne, transaktioner og XML.

Fiberoptiktesten måler kendskab til koncepter og fremgangsmåder inden for installation af fiberoptik. Denne test, der er beregnet til rutinerede telekommunikationsingeniører og netværksplanlæggere, dækker følgende emner: Fiberkabelføring til Gigabit Ethernet, fiberkonnektorer, fiberoptiske applikationer, grundlæggende principper i fiberoptik, fiberoptisk konstruktion, fiberoptisk hardware, fiberoptiske specifikationer, fiberoptiske transmittere, fibersamlinger og testning af fiberoptik.

Dataefterforskningstesten (USA) måler kendskab til dataefterforskning. Denne test, der er beregnet til rutinerede brugere, dækker følgende emner: Analyse af bevismateriale, indsamling af bevismateriale, datatyper, undersøgelsesprocedurer, efterforskningsværktøjer, indledende analyse, undersøgelsesforberedelse og rapportresultater.