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Produktliste

Assessment:Project Manager (Short Form)

Project Manager (Short Form)

Die Lösung Projektmanager/-in wurde für Positionen mit Leitungsverantwortung für mittlere bis große Projekte konzipiert, an denen mehrere Teammitglieder beteiligt sind. In den Aufgabenbereich dieser Tätigkeiten fallen beispielsweise: Anleitung, Beaufsichtigung und Beeinflussung der Mitglieder des Projektteams, Festlegung der erforderlichen Ressourcen für das Projekt sowie die Verwaltung von Projektterminen, Projektumfang und Projektbudget. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Projektmanager/-in, Implementierungsmanager/-in, Bauprojektleiter/-in und IT-Projektmanager/-in. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen erhältlich.

Assessment:Account Manager (Short Form)

Account Manager (Short Form)

Die Assessment-Lösung Account Manager/-in wurde für Kandidaten konzipiert, die sich auf Positionen der mittleren Führungsebene bewerben, die für gewöhnlich die Verantwortung für den täglichen Betrieb und die Aktivitäten der Kundenkonten beinhalten. In den Aufgabenbereich dieser Tätigkeiten fallen beispielsweise: Kommunikation mit den Kunden zum Status von Projekten, Entwicklung und Betreuung von Projektplänen, interne Koordination mit den zuständigen Projektmitarbeitern und die Sicherstellung, dass die Kundenerwartungen erfüllt werden können. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Kundenkontobetreuer/-in, Account Manager/-in und Senior Account Manager/-in. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen erhältlich.

Assessment:Marketing Concepts

Marketing Concepts

Dieser adaptive Test ermittelt die Kenntnisse der Kandidaten zu Kernbereichen des Marketings. Er wurde für Fachleute aller Art konzipiert und umfasst die folgenden Themen: Werbung & Verkaufsförderung, Kaufverhalten, Entscheidungsfindung basierend auf demografischen Informationen, Vertrieb & Kanalauswahl, Informationsanalyse, interne & externe Unternehmensbewertung, Marktanalysen, Marketing-Kontrollsysteme, Absatzplanung, Entwicklung neuer Produkte/Dienstleistungen, Preisgestaltung und Verkaufsaspekte.

Assessment:Director (Short Form)

Director (Short Form)

Die Lösung Geschäftsleiter/-in wurde für Führungspositionen konzipiert, die für die Planung, Leitung oder Koordination wesentlicher Geschäfts- und Betriebsaktivitäten von Unternehmen verantwortlich sind. Zu den Aufgaben und Verantwortlichkeiten zählen das Verfassen von Richtlinien, die Leitung des Tagesgeschäfts und die Planung des Material- und Personaleinsatzes. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Geschäftsführer/-in, Regionalleiter/-in und Einsatzleiter/-in. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen und Versionen erhältlich.

Assessment:Marketing Strategy

Marketing Strategy

Dieser adaptive Test ermittelt die Kenntnisse der Kandidaten zu strategischen Fragestellung bei der Entwicklung eines Absatzplans. Er wurde für erfahrene Marketing-Fachleute konzipiert und umfasst die folgenden Themen: Planung, Bewertung von Geschäftschancen, Segmentierung, Zufriedenstellung der Kunden, Markteinführungskosten und Integration.

Assessment:Word Processing Fundamentals

Word Processing Fundamentals

Dieser Test soll zeigen, ob die Kandidaten über die notwendigen Fertigkeiten verfügen, die für den kompetenten Einsatz der bekanntesten Business-Anwendungen erforderlich sind. Er konzentriert sich auf Fragestellungen mit denen die meisten Berufstätigen täglich zu tun haben. Der Test Grundlagen der Textverarbeitung umfasst die folgenden Themen: Erweiterte Funktionen, Grundeinstellungen, Dokumenterstellung, Austausch von Dokumenten, Formatierung, Seitenlayout, Überprüfung und Tastaturkürzel.

Assessment:Office Management

Office Management

Dieser Test ermittelt die Fähigkeit zur Leitung eines Geschäftsbüros. Er wurde für erfahrene Fachleute konzipiert und umfasst die folgenden Themen: Zwischenmenschliche Kommunikation, Verwaltung, Organisation, Büro, Technologien, Personal, Finanzen, Schulung und Entwicklung sowie Gebäudemanagement.

Paket: Entry Level Cashier

Entry Level Cashier

Die Lösung Kassierer/-in eignet sich für Einstiegspositionen im Einzelhandel, bei denen die Angestellten Zahlungen in Form von Bargeld, Schecks oder Kreditkarten für erworbene Waren entgegennehmen. In den Aufgabenbereich dieser Tätigkeiten fallen beispielsweise: Zahlungsabwicklung, Kundendienst und die Ausgabe von Quittungen und Rückerstattungen. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Kassierer/-in, Verkäufer/-in und Angestellte/-r. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen und Versionen erhältlich.

Paket: Entry Level Customer Service (General)

Entry Level Customer Service (General)

Die Lösung Verkauf und Kundenservice im Einzelhandel eignet sich für Einstiegspositionen im Einzelhandel, bei denen von den Mitarbeitern sowohl das Erzielen von Verkaufsumsätzen als auch hervorragender Kundenservice erwartet wird. In den Aufgabenbereich dieser Tätigkeiten fallen beispielsweise: freundliche und motivierte Kundenbegrüßung, Kenntnis über aktuelle Werbeaktionen und Anzeigen, umfassendes Wissen zu den vom Unternehmen angebotenen Produkten und Dienstleistungen, die Vermittlung dieser Informationen an die Kunden und Beteiligung an verschiedenen Aktivitäten zur Unterstützung des Geschäftsbetriebs. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Verkaufsmitarbeiter/-in, Verkaufsassistent/-in im Einzelhandel und Verkaufsangestellte/-r. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen erhältlich.

Paket: Entry Level Customer Service (Retail and Contact Center)

Entry Level Customer Service (Retail and Contact Center)

Die Lösung Verkauf und Kundenservice im Einzelhandel eignet sich für Einstiegspositionen im Einzelhandel, bei denen von den Mitarbeitern sowohl das Erzielen von Verkaufsumsätzen als auch hervorragender Kundenservice erwartet wird. In den Aufgabenbereich dieser Tätigkeiten fallen beispielsweise: freundliche und motivierte Kundenbegrüßung, Kenntnis über aktuelle Werbeaktionen und Anzeigen, umfassendes Wissen zu den vom Unternehmen angebotenen Produkten und Dienstleistungen, die Vermittlung dieser Informationen an die Kunden und Beteiligung an verschiedenen Aktivitäten zur Unterstützung des Geschäftsbetriebs. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Verkaufsmitarbeiter/-in, Verkaufsassistent/-in im Einzelhandel und Verkaufsangestellte/-r. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen erhältlich.

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