Der Test OO-Konzepte ermittelt die Kenntnisse zu den wichtigsten Aspekten der objektorientierten (OO) Programmierung. Er wurde für Programmierer und Administratoren konzipiert und umfasst die folgenden Themen: Architekturen/Programmierung, Klassen und Objekte, Entwurf, Grafische Benutzeroberflächen und Klassenbibliotheken, Sprachen, Persistenz und Nebenläufigkeit sowie Prozesse und Methoden.

Der Test C# – Grundlagen ermittelt die Kenntnisse zur Programmierung mit C# in der Umgebung .NET Framework. Er wurde für Programmierer in Einstiegspositionen konzipiert und umfasst die folgenden Themen: Klassen und Schnittstellen, Delegaten, Grammatik, Methoden, Typmember und Typsystem.

Dieser Test prüft Mathematikkenntnisse, die üblicherweise im Geschäftsverkehr benötigt werden. Er wurde für Fachkräfte aller Art konzipiert und umfasst die folgenden Themen: Auf- und Abschlagsberechnungen in Prozent; Zinsen, Fakturierung und Netto/Brutto; Preisabschläge; Preisaufschläge; Originalpreis vor Abschlägen oder Aufschlägen; Gesamtpreis ohne/mit Steuern; Gesamtpreis nach Algorithmus, Tabelle oder Formel.

Der Test Vorhersage der Mitarbeiterbindung im Kontaktzentrum wurde zur Ermittlung von Personen konzipiert, die wahrscheinlich länger als 90 Tage in einer Position im Kontaktzentrum arbeiten werden. Der Test umfasst verschiedene Fragentypen und ist nicht zur Vorhersage der zukünftigen Arbeitsleistung gedacht. Der Test Vorhersage der Mitarbeiterbindung im Kontaktzentrum ist sowohl in einer kurzen als auch einer langen Version verfügbar. Er beinhaltet zwei unabhängig voneinander entwickelte und validierte Skalen: Die Skala Langfristige Anstellung im Kontaktzentrum und die Skala Loyalität zum Kontaktzentrum.

Das MQ-Berichtspaket enthält das Profildiagramm, den Bericht zur Mitarbeitermotivation und den Kandidatenbericht. Das Paket bietet Ihrem Unternehmen eine kosteneffiziente Möglichkeit, um die Motivationen seiner Mitarbeiter ausführlich zu erforschen.

Die Lösung Kontaktzentrum – Teamleiter / Coach eignet sich für Bewerber auf Einstiegspositionen in leitender Stellung, die oft die Führung von Stundenlohnmitarbeitern beinhalten. In den Aufgabenbereich dieser Tätigkeiten fallen beispielsweise: Planung und Vorbereitung von Arbeitsplänen; Zuteilung spezifischer Pflichten an die Mitarbeiter; Coaching der Mitarbeiter hinsichtlich Anwesenheit, Betragen, Einhaltung von Zeitplänen und Arbeitsaufgaben; Weiterentwicklung der Mitarbeiterkompetenzen; Schulung direkt unterstellter oder noch nicht lange im Unternehmen befindlicher Mitarbeiter; Festlegung von Aufgaben- und Prioritätenschwerpunkten; Selbstständiges Treffen täglicher Entscheidungen mit minimaler Hilfestellung durch Andere. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Teamleiter/-in, Coach, unmittelbare/-r Vorgesetzte/-r, Prozessverantwortliche/-r, Leiter/-in des Call-Centers und Kundendienstleiter/-in. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen und Versionen erhältlich.

Der Test Technischer Computersupport ermittelt die Kenntnisse zur Einrichtung und Wartung eines PC. Dieser Test wurde für Techniker mit praktischer Erfahrung konzipiert und umfasst die folgenden Themen: Externe physikalische Einflüsse, Dateisysteme, Industriestandards, interne physikalische Einflüsse, Internet, Betriebssysteme, Support und Arbeit mit Hardware.

Dies ist ein adaptiver Test, mit dem die Kenntnisse des Kandidaten zu sinnvollem Zeitmanagement am Arbeitsplatz ermittelt werden. Er wurde für den durchschnittlichen Geschäftstätigen konzipiert und umfasst die folgenden Themen: Maßnahmenpläne, Controlling, Entscheidungsfindung, Organisation, Planung, Terminplanung, Zeitnutzung und zeitverschwendende Faktoren.

Dieser adaptive Test ermittelt die Kenntnisse der Kandidaten zu Kernbereichen der allgemeinen Webentwicklung, sowohl clientseitig als auch serverseitig. Er wurde für erfahrene Webentwickler konzipiert und umfasst die folgenden Themen: Konzepte des Programmierens, objektorientierte Entwicklungskonzepte, Internetarchitektur und Internetprotokolle, HTML und XML.

Der Test C++ – Grundlagen ermittelt die Kenntnisse zur Programmierung in der Programmiersprache C++. Er wurde für Programmierer in Einstiegspositionen konzipiert und umfasst die folgenden Themen: Zugriffsüberprüfung, Grundstruktur, Klassen, Deklarationen, Deklaratoren, Ableitung, Ausnahmen, Ausdrücke, Überladung, Spezielle Memberfunktionen, C++-Standardbibliothek, Anweisungen und Vorlagen.