Der Test HIPAA (Sicherheit) ermittelt die Kenntnisse zur Einhaltung der HIPAA-Standards für Datenschutz und elektronische Signaturen. Dieser Test wurde für Gesundheitsfachkräfte konzipiert und beinhaltet sowohl technische als auch nicht-technische Aspekte der HIPAA-Standards für Sicherheit und elektronische Signaturen. Er umfasst die folgenden Themen: Computermechanismen, Computermodelle, Allgemeine Kenntnisse, Implementierung, Krankengeschichten, Organisation, Sicherheitsgrundlagen und Einrichtung.

Der Test Microsoft ISA Server 2000 Administration ermittelt die Kenntnisse zur Administration eines Servers, auf dem ISA Server 2000 von Microsoft ausgeführt wird. Er wurde für erfahrene Netzwerkadministratoren konzipiert und umfasst die folgenden Themen: Zwischenspeicherung, Client-Installation, Installation, Überwachung und Berichterstellung, Regeln und Richtlinien, Server-Veröffentlichung, Struktur und Sicherheitskonzepte sowie Problembehandlung.

Der Test Novell NetWare 5.0 Administration ermittelt die Kenntnisse zur Administration eines Netzwerks mit dem Netzwerkbetriebssystem Novell NetWare 5.0. Er wurde für erfahrene Netzwerkadministratoren konzipiert und umfasst die folgenden Themen: Administration, Sicherungsprogramme, Verzeichnisdienste, Installation und Konfiguration, Login, Partitionen und Replikate, Drucken, Sicherheit, Serververwaltung, Zeitsynchronisierung, Dienstprogramme und ZENworks.

Der Test CORBA 2.3 C++ ermittelt die Kenntnisse zur Programmierung mit CORBA 2.3 C++. Er wurde für erfahrene Programmierer konzipiert und umfasst die folgenden Themen: CORBA-Grundlagen, CORBA-Dienste, Gestaltungsprobleme, IDL, Interface Repository, Interoperabilität, Methodenaufruf, OMA und ORB-Interface.

Die Lösung Event-Vertriebsleiter/-in wurde für leitende Positionen im Gastgewerbe konzipiert. Zu den Beispielaufgaben zählen der Verkauf von Nutzungsrechten für Veranstaltungsorte und die Personalführung. Der Schwerpunkt der Lösung liegt auf den Bereichen Vertrieb, Problemlösen und Treffen richtiger Entscheidungen. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Event-Vertriebsleiter/-in, Veranstaltungsmanager/-in und Sonderveranstaltungsmanager/-in. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen erhältlich.

Multi-rater Feedback System (MFS) – 360° feedback and development helps you prepare the right people for the right roles and focus on the training and support they need to excel. In a 360° feedback review, individuals receive structured feedback - measured against the needs of the business - from managers, direct reports, peers, colleagues and customers. Based on the Universal Competency Framework, the combined MFS and OPQ assesses an individual's performance in the workplace based on the competencies deemed the most important for the role, allowing the individual's colleagues to provide a confidential performance appraisal, and combines this with their potential to perform, as defined in their OPQ.

Constructive feedback is increasingly recognised as a key to enhancing managerial effectiveness. This report provides the focus with detailed feedback on their skills, abilities, personal attributes and other job relevant characteristics, as seen from a number of different perspectives. It is based on the analysis of responses to the Universal Competency Framework questionnaire which you and these other people completed recently.

Constructive feedback is increasingly recognised as a key to enhancing managerial effectiveness. This report provides the focus with detailed feedback on their skills, abilities, personal attributes and other job relevant characteristics, as seen from a number of different perspectives. It is based on the analysis of responses to the Universal Competency Framework questionnaire which you and these other people completed recently.This report will also provide guidance to the focus on actions they could take for improving on areas where they have received low ratings (development tips) and suggestions on improving further on their strengths (leverage tips). The tips are linked to each behavioural statement within the competency framework

Die Lösung Kassierer/-in eignet sich für Einstiegspositionen im Einzelhandel, bei denen die Angestellten Zahlungen in Form von Bargeld, Schecks oder Kreditkarten für erworbene Waren entgegennehmen. In den Aufgabenbereich dieser Tätigkeiten fallen beispielsweise: Zahlungsabwicklung, Kundendienst und die Ausgabe von Quittungen und Rückerstattungen. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Kassierer/-in, Verkäufer/-in und Angestellte/-r. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen und Versionen erhältlich.

Die Lösung Verkauf und Kundenservice im Einzelhandel eignet sich für Einstiegspositionen im Einzelhandel, bei denen von den Mitarbeitern sowohl das Erzielen von Verkaufsumsätzen als auch hervorragender Kundenservice erwartet wird. In den Aufgabenbereich dieser Tätigkeiten fallen beispielsweise: freundliche und motivierte Kundenbegrüßung, Kenntnis über aktuelle Werbeaktionen und Anzeigen, umfassendes Wissen zu den vom Unternehmen angebotenen Produkten und Dienstleistungen, die Vermittlung dieser Informationen an die Kunden und Beteiligung an verschiedenen Aktivitäten zur Unterstützung des Geschäftsbetriebs. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Verkaufsmitarbeiter/-in, Verkaufsassistent/-in im Einzelhandel und Verkaufsangestellte/-r. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen erhältlich.