Der Test Technischer Helpdesk (Microsoft) ermittelt die Kenntnisse zum Technischen Helpdesk (Microsoft). Er wurde für erfahrene Nutzer konzipiert und umfasst die folgenden Themen: Hardware, Helpdesk-Betriebsabläufe, Internet Explorer, Microsoft Office, Netzwerk, Betriebssysteme, PC-Peripheriegeräte, Software und Systemsicherheit.

Es handelt sich dabei um den gleichen Test wie in der Multiple-Choice-Version, die Fragen werden jedoch mit Kurzantworten beantwortet. Der Test ermittelt die Fähigkeit zur korrekten Rechtschreibung in schriftlicher Korrespondenz und beinhaltet die Themen Plural, Vorsilben, Nachsilben, Abkürzungen und häufige Fehler.

Dieses Assessment ermittelt die Fähigkeit, verschiedene Begriffe aus der gängigen Geschäftskommunikation korrekt zu identifizieren. Bei diesem Test lesen die Teilnehmer einen Satz, in dem ein Wort hervorgehoben wurde. Daraufhin müssen die Testteilnehmer aus einer Liste mit vier Antwortmöglichkeiten das Synonym des hervorgehobenen Wortes auswählen. Dieser Test ist in den Sprachen amerikanisches und britisches Englisch verfügbar.

Der Test ASP.NET ermittelt die Kenntnisse zur Erstellung von Webseiten mit Active Server Pages in der Umgebung .NET Framework. Er wurde für erfahrene Entwickler konzipiert und umfasst die folgenden Themen: .NET Framework, Architektur, Datenintegration, Ereignisse, Problembehandlung, Webanwendungen, Websteuerelemente, Webformulare und Webdienste.

Der Test Software-Qualitätssicherung ermittelt die Kenntnisse zur Gewährleistung hoher Softwarequalität im gesamten Entwicklungsprozess. Er wurde für Software-Qualitätskontrolleure und Softwareentwickler konzipiert und umfasst die folgenden Themen: Analysen, Konfigurationsmanagement, Verwaltung von SQA-Projekten, SQA zugrundeliegende Philosophie, Prozesse, Standards und Kennzahlen, Testen sowie Überprüfung und Validierung.

Dieses Instrument unterstützt die Beurteilung der Schreibfähigkeiten der Kandidaten und erfordert von den Teilnehmern die Formulierung eigener Antworten auf berufsbezogene Szenarien.

Der Test OO-Konzepte ermittelt die Kenntnisse zu den wichtigsten Aspekten der objektorientierten (OO) Programmierung. Er wurde für Programmierer und Administratoren konzipiert und umfasst die folgenden Themen: Architekturen/Programmierung, Klassen und Objekte, Entwurf, Grafische Benutzeroberflächen und Klassenbibliotheken, Sprachen, Persistenz und Nebenläufigkeit sowie Prozesse und Methoden.

Der Test C# – Grundlagen ermittelt die Kenntnisse zur Programmierung mit C# in der Umgebung .NET Framework. Er wurde für Programmierer in Einstiegspositionen konzipiert und umfasst die folgenden Themen: Klassen und Schnittstellen, Delegaten, Grammatik, Methoden, Typmember und Typsystem.

Dieser Test prüft Mathematikkenntnisse, die üblicherweise im Geschäftsverkehr benötigt werden. Er wurde für Fachkräfte aller Art konzipiert und umfasst die folgenden Themen: Auf- und Abschlagsberechnungen in Prozent; Zinsen, Fakturierung und Netto/Brutto; Preisabschläge; Preisaufschläge; Originalpreis vor Abschlägen oder Aufschlägen; Gesamtpreis ohne/mit Steuern; Gesamtpreis nach Algorithmus, Tabelle oder Formel.

Der Test Vorhersage der Mitarbeiterbindung im Kontaktzentrum wurde zur Ermittlung von Personen konzipiert, die wahrscheinlich länger als 90 Tage in einer Position im Kontaktzentrum arbeiten werden. Der Test umfasst verschiedene Fragentypen und ist nicht zur Vorhersage der zukünftigen Arbeitsleistung gedacht. Der Test Vorhersage der Mitarbeiterbindung im Kontaktzentrum ist sowohl in einer kurzen als auch einer langen Version verfügbar. Er beinhaltet zwei unabhängig voneinander entwickelte und validierte Skalen: Die Skala Langfristige Anstellung im Kontaktzentrum und die Skala Loyalität zum Kontaktzentrum.