C# Fundamentals -testi mittaa ohjelmointitaitoja .NET Framework-ympäristössä C#-ohjelmointikieltä käytettäessä. Testi on suunniteltu aloitteleville ohjelmoijille, ja se käsittää seuraavat aihealueet: Luokat ja käyttöliittymät, osanottajat, kielioppi, menetelmät, tyyppijäsenet ja tyyppijärjestelmä.

Tämä testi mittaa yleensä liiketoiminnassa käytettyjä matemaattisia tehtäviä. Testi on suunniteltu kaikille ammattilaisille, ja se käsittää seuraavat aihealueet: Hintojen voitto- ja tappioprosenttien laskeminen, korko, laskutus ja netto/brutto, alennushinta, alkuperäinen hinta ennen alennusta tai korotusta, hinta kokonaissummasta verolla tai ilman, kokonaissumma algoritmista, kaaviosta tai kaavasta.

Tämä Contact Center Retention Predictor on suunniteltu tunnistamaan henkilöt, jotka luultavasti pysyvät puhelinmyyntikeskuksissa vähintään 90 päivää. Tämä arviointi koostuu erilaisista osista eikä sitä ole tarkoitettu työssä suoriutumisen ennustamiseen. Contact Center Retention Predictor -sovellusta on saatavan lyhyt ja pitkä versio. Arviointi koostuu kahdesta itsenäisesti kehitetystä ja validoidusta asteikosta: Contact Center Tenure Scale ja Contact Center Loyalty Scale.

MQ Report -paketti sisältää seuraavat: Profile Chart, Employee Motivation Report ja Candidate Report. Se on kustannustehokas tapa varmistaa, että organisaatiosi hankkii kokonaisvaltaisen käsityksen siitä mikä motivoi sen työntekijöitä.

Osallistujakeskeinen raportti, johon sisältyy: johdon skenaarioprofiilit; ERITTÄIN yksityiskohtainen kertova palaute jokaisesta 4 asteikosta; esimiestason arviointikyky, esimiestehtävien tavoitteet, henkilöstöhallinta ja maineen hallinta; kehitysvihjeitä jokaiseen 6 tyyliasteikkoon; työnjohto ja hallinta, ulkoisen avun käyttäminen, kahdenkeskinen vuorovaikutus, työvoima, organisaatiotuki, kaupallinen tuki.

Näyttää kaikki pisteet näillä asteikoilla neljänä normijärjestelmän tyyppinä: T-lukemat, prosenttiosuus, stens ja arvosanat.

Contact Center - Team Lead/Coach -ratkaisu on arviointi, jota käytetään lähtötason esimiestehtäviin, joissa joudutaan valvomaan ja opastamaan tuntityöntekijöitä. Esimerkkitehtäviä tällaisissa töissä ovat, mutta eivät rajoittuen: työvuoroaikataulujen suunnittelu ja laadinta, tehtävien osoittaminen työntekijöille, vuorossa olevien työntekijöiden opastaminen, toiminta, aikataulujen pitävyys ja työhön liittyvät tehtävät, työntekijöiden ammattitaidon kehittäminen, apulaisten ja alempien kollegoiden kouluttaminen, tehtävien ja prioriteettien priorisoiminen sekä päivittäisten päätösten tekeminen hyvin vähäisellä ulkopuolisella opastuksella. Potentiaalisia tätä ratkaisua käyttäviä tehtävänimikkeitä ovat: Ryhmäpäällikkö, kouluttaja, lähiesimies, vakuutusesimies, toimintoesimies, puhelinkeskuksen esimies ja asiakaspalveluesimies. Tätä ratkaisua on saatavana useina määrityksinä ja versioina.

Computer Technical Support -testi mittaa tietokoneen asetusten ja ylläpidon tekemisen tuntemusta. Testi on suunniteltu käytännön kokemusta omaaville asentajille, ja se käsittää seuraavat aihealueet: Ulkoinen fyysinen, tiedostojärjestelmät, alan standardit, sisäinen fyysinen, Internet, käyttöjärjestelmät, tuki ja laitetyöskentely.

Tämä adaptiivinen testi mittaa hakijan tietoja ajan mielekkäästä käytöstä työpaikalla. Se on suunniteltu tavalliselle yritystyöntekijälle, ja se käsittää seuraavat aiheet: Toimintasuunnitelmat, ohjaus, päätöksenteko, organisointi, suunnittelu, aikataulu, ajankäyttö ja aikasyöpöt.

Tämä adaptiivinen testi mittaa hakijan tietoja verkkokehittämisen ydinalueilla sekä asiakas- että palvelinpuolella. Se on suunniteltu kokeneille verkkokehittäjille, ja sisältää seuraavat aiheet: ohjelmointikäsitteet, oliosuuntautuneet kehityskonseptit, Internetarkkitehtuuri ja protokollat, HTML ja XML.