La solution Administrative Assistant s'adresse aux postes d'exécution de premier échelon qui interagissent avec des clients externes ou internes. Les compétences qui sont demandées, par exemple, pour ces postes incluent, mais s'en s'y limiter : répondre au téléphone, gérer les fichiers et les dossiers, trier le courrier, accueillir les clients et collaborer avec ses collègues sur des projets. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : réceptionniste et assistant administratif. Plusieurs configurations de cette solution sont disponibles.

Le test J.D. Edwards OneWorld Report Design (ERW) évalue les connaissances du module Enterprise Report Writer (ERW) de J.D. Edwards OneWorld Reports. Conçu pour les rédacteurs de rapports et les écrivains expérimentés, ce test traite les sujets suivants : règles d'événements, en-têtes/pieds de page, ajout de sous-sections, modification de rapports, directeur de conception de rapports, interface utilisateur de conception de rapports, sections, configuration d'affichages professionnels comme favoris, ajout de sous-sections, soumission et impression de rapports, et section tabulaire.

Le test Windows Application Program Interface évalue les connaissances en programmation utilisant la Windows Application Program Interface (API). Conçu pour des programmateurs expérimentés, ce test traite les sujets suivants : graphiques, système et interface utilisateur.

Le test DB2 Administration (OS390) évalue les connaissances en administration des bases de données DB2. Conçu pour les administrateurs expérimentés, ce test traite les sujets suivants : administration, définition des données, introduction à DB2, présentation, programmation, SQL, paramétrage, et utilitaires et commandes.

Le test OS/400 évalue les connaissances de travail dans OS/400, système d'exploitation AS/400 d'IBM. Conçu pour les utilisateurs expérimentés d'AS/400, ce test traite les sujets suivants : communications, données, périphériques, IPL/MI, travaux, messages, performance/maintenance, impression, et sécurité.

Le test Lotus Domino R5 Programming évalue les connaissances en programmation dans un environnement Lotus Domino R5. Conçu pour des programmateurs expérimentés, ce test traite les sujets suivants : conception Web de base, concepts de base, éléments de conception, formules, sécurité/base de données, sécurité/programmée, et conception de Workflow.

Le test Computer Telephony Integration (CTI) évalue les connaissances en conception et installation de réseaux téléphoniques informatisés dans les centres d'appels et autres. Conçu pour des professionnels de la CTI expérimentés, ce test traite les sujets suivants : administration, applications, architecture, calculs, base de données, concepts de conception, récupération d'urgence, interface utilisateur téléphonique, téléphonie, et dépannage.

Le test ADO.NET 2.0 évalue les connaissances en matière de programmation en utilisant ADO dans l'infrastructure .NET. Conçu pour les développeurs .NET, ce test traite les sujets suivants : composants, DataBindings, Datasources, implémentation, modèle objet, performances, transactions et XML.

Le test Fiber Optics évalue les connaissances sur les concepts et les pratiques d'installation de fibres optiques. Conçu pour des ingénieurs en communications et des planificateurs de réseau expérimentés, ce test traite les sujets suivants : câblage de fibre pour le Gigabit Ethernet, connecteurs fibre, applications de fibre optique, notions de base de fibre optique, construction de fibre optique, matériel en fibre optique, spécification de la fibre optique, émetteurs fibre optique, épissure de fibres, et test de fibre optique.

Le test Computer Forensics (U.S.) évalue les connaissances en matière de criminalistique informatique. Conçu pour des utilisateurs expérimentés, ce test traite les sujets suivants : analyse des preuves, regroupement des preuves, types de données, procédures d'examen, outils médico-légaux, analyses initiales, préparation d'enquêtes, et recherche de rapports.