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Évaluation: Verbal Reasoning (R1)

Verbal Reasoning (R1)

Cette évaluation mesure la capacité à combiner des informations séparées et à déterminer des affirmations vraies en se basant sur ces informations. Le candidat doit étudier une liste de faits et sélectionner la conclusion correcte dans une liste de quatre affirmations. Le test est disponible en anglais britannique, américain et australien.

Évaluation: Proofreading

Proofreading

Cette évaluation mesure la capacité à détecter des erreurs d'orthographe, de ponctuation, de grammaire et à choisir les mots les plus appropriés. Elle évalue aussi la capacité à corriger ces erreurs.

Rapport: Occupational Personality Questionnaire (OPQ - OPQ32) Leadership Report

Occupational Personality Questionnaire (OPQ - OPQ32) Leadership Report

Ce rapport OPQ (Occupational Personality Questionnaire) fournit une analyse détaillée du potentiel de leadership d'une personne. Il se base sur le modèle phare de leadership de SHL, offrant des compétences basées sur l'approche du leadership.

Évaluation: Matching

Matching

Le test Matching évalue les connaissances pour comparer précisément des informations.

Évaluation: Senior Sales Professional (Short Form)

Senior Sales Professional (Short Form)

La solution Senior Sales Professional convient aux postes supérieurs de vente dans lesquels les salariés vendent activement aux clients, développent des relations avec des clients existants ou nouveaux, et ont leur salaire et/ou performances largement basées sur le revenu de leurs ventes. Les compétences qui sont demandées, par exemple, pour ces postes incluent, mais s'en s'y limiter : promotion de produits auprès des clients, consultation et incitation des clients à acheter des produits et établir une relation de fidélité avec les clients. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : représentant commercial senior, responsable en développement commercial et conseiller en vente confirmé. Plusieurs configurations de cette solution sont disponibles.

Rapport: Occupational Personality Questionnaire (OPQ - OPQ32) Development and Action Planner Report (UCF)

Occupational Personality Questionnaire (OPQ - OPQ32) Development and Action Planner Report (UCF)

Ce rapport OPQ (Occupational Personality Questionnaire) fournit des informations claires et adaptées sur les points forts et les domaines de développement d'une personne, à utiliser dans le développement du personnel et dans des situations d'accueil.

Rapport: Occupational Personality Questionnaire (OPQ - OPQ32) Team Types and Leadership Styles Report

Occupational Personality Questionnaire (OPQ - OPQ32) Team Types and Leadership Styles Report

Ce rapport OPQ (Occupational Personality Questionnaire) se base sur les rôles d'équipe de Belbin et les styles de reporting et de leadership de Bass. Rôles d'équipe de Belbin : rôle préféré d'une personne lorsqu'elle travaille en équipe. Styles de reporting et de leadership de Bass : styles de leadership préférés de personnes et style de comportement probable en rapport direct.

Évaluation: Typing Test 2

Typing Test 2

Cette évaluation minutée est conçue pour mesurer la vitesse et la précision de frappe. Cette évaluation donne 5 minutes pour taper des passages dans un document utilisant un traitement de texte simulé. Les candidats devront se procurer un original papier pour ce type d'évaluation. Le niveau de lecture de cette évaluation s'étend de la 10e à la 12e catégorie. Ce test de frappe utilise la formule suivante pour déterminer la note de mots nets par minute : Mots nets par minute = mots bruts par minute - erreurs totales. Localisé pour son utilisation au Royaume-Uni.

Évaluation: Contact Centre Service and Sales Agent (Short Form)

Contact Centre Service and Sales Agent (Short Form)

La solution Contact Center – Service and Sales Agent est une évaluation utilisée pour les candidats postulant à des postes de premier échelon dans un environnement de centre de contact où le point majeur du poste est la vente et le service clients. Ce peut être des postes dont une partie de la rémunération dépend du volume des ventes. Les compétences qui sont demandées, par exemple, pour ces postes incluent, mais s'en s'y limiter : interagir par téléphone avec les clients pour les renseigner, promouvoir des produits auprès des clients, prendre des commandes, résoudre des problèmes avec les produits ou les services, répondre positivement aux clients mécontents ou en difficulté, naviguer dans les nombreuses applications pour rechercher et visualiser les détails de compte des clients, et saisir rapidement et précisément des informations. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : représentant de centre d'appels, agent commercial et d'assistance de centre de contact, agent commercial et de service clients, et représentant de service clients. Plusieurs configurations de cette solution sont disponibles.

Rapport: Occupational Personality Questionnaire (OPQ - OPQ32) User Report

Occupational Personality Questionnaire (OPQ - OPQ32) User Report

Ce rapport OPQ (Occupational Personality Questionnaire) inclut un tableau explicatif de profil et un texte rédigé, centrés sur le comportement probable des personnes sur leur lieu de travail. Il peut aider à l'interprétation lors d'un feedback, de la rédaction de rapports ou de l'interprétation d'informations de l'OPQ.

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