Ce test évalue les connaissances en analyse financière aux États-Unis incluant l'unité de mesure utilisée et les organes de réglementation impliqués. Conçu pour des professionnels de la finance expérimentés, ce test traite les sujets suivants : analyse du rendement, analyse des risques, contrôle budgétaire, budgets, coût d'investissement, analyse financière, et méthodes d'évaluation. Le candidat aura besoin d'une calculatrice pour cet examen.

La solution Contact Center Agent - Advanced est une évaluation utilisée pour les candidats postulant à des postes de premier échelon dans un environnement de centre de contact qui demande une plus grande expérience et où le point majeur du poste est le service clients. Les compétences qui sont demandées, par exemple, pour ces postes incluent, mais s'en s'y limiter : interagir par téléphone avec les clients pour les renseigner, prendre des commandes et résoudre des problèmes avec les produits ou les services, répondre positivement aux clients mécontents ou en difficulté, naviguer dans les nombreuses applications pour rechercher et visualiser les détails de compte des clients, et saisir rapidement et précisément des informations. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : représentant de centre d'appels, représentant de centre de contact, agent de service clients et représentant de service clients. Plusieurs configurations et versions de cette solution sont disponibles.

Ce test, conçu pour les professionnels administratifs, évalue les connaissances des principaux styles de rédaction professionnelle actuellement utilisés. Il traite les sujets suivants : correspondance professionnelle, autres formats, principes d'organisation, règles de grammaire, orthographe, style et ton, et vocabulaire.

Elle est identique à la version à choix multiples du test sauf qu'elle s'organise sous forme de réponses courtes. Elle évalue la capacité à correctement écrire des mots par écrit et traite des pluriels, des préfixes, des suffixes, des abréviations et des erreurs habituelles.

Ce test évalue la capacité à effectuer rapidement des calculs mathématiques de niveau intermédiaire, incluant des additions, des soustractions, des multiplications et des divisions, ainsi qu'à calculer des pourcentages et à convertir des fractions et des décimales. Les candidats doivent répondre à chaque question en effectuant les calculs appropriés et en choisissant la bonne réponse. Les candidats n'ont pas le droit d'utiliser de calculatrice mais peuvent s'aider de papier et d'un crayon pour résoudre les problèmes.

Graduate Scenarios est un test unique de jugement d'encadrement : la capacité d'un individu à décider de méthodes efficaces pour gérer des situations de la vie réelle. Il est spécifiquement conçu pour évaluer le jugement des diplômés, un groupe qui affiche généralement une expérience professionnelle limitée. Il consiste en des scénarios théoriques, suivis de plusieurs réponses possibles. Les candidats notent l'efficacité de chaque réponse, en utilisant une échelle de 6 points, allant de fortement non conseillé à fortement conseillé. Il peut être utilisé pour le recrutement, la sélection, la formation et le développement, la gestion des performances et le coaching d'un large éventail de postes et de secteurs.

Executive Scenarios est un test unique de jugement d'encadrement : la capacité d'un individu à décider de méthodes efficaces pour gérer des situations de la vie réelle. Il est spécifiquement conçu pour évaluer le jugement des cadres, un groupe qui affiche généralement une importante expérience professionnelle. Il consiste en des scénarios théoriques, suivis de plusieurs réponses possibles. Les candidats notent l'efficacité de chaque réponse, en utilisant une échelle de 6 points, allant de fortement non conseillé à fortement conseillé. Il peut être utilisé pour le recrutement, la sélection, la formation et le développement, la gestion des performances et le coaching d'un large éventail de postes et de secteurs.

Cette évaluation identifie la capacité à correctement identifier des mots habituels des communications professionnelles. Dans ce test, le candidat lit une phrase contenant un mot en surbrillance. Il lui est demandé de sélectionner le synonyme du mot en surbrillance dans une liste de quatre propositions. Ce test est disponible en anglais britannique et américain.

Cet instrument contribue à évaluer les compétences de rédaction d'un candidat. Il est demandé au candidat de rédiger des réponses originales à des scénarios liés au poste.

Ce test évalue les connaissances des activités administratives et d'accompagnement types effectuées aujourd'hui dans les bureaux. Conçu pour tous les professionnels de l'administration et de l'accompagnement, il traite les sujets suivants : informatique, correspondance, service clients, archivage, organisation, relecture, planning et techniques de communication au téléphone.