Questo test è pensato per misurare l’abilità di un candidato di apportare accuratamente delle correzioni a una lettera commerciale contenente errori di punteggiatura, ortografia e formattazione. In questa valutazione, il testo della lettera viene visualizzato in un programma di elaborazione testi. Ai candidati viene richiesto di formattare e modificare correttamente la lettera fornita nel programma, anziché doverla digitare partendo dall’originale stampato. Lo stesso testo è utilizzato per entrambi i test Business Letter Compose e Business Letter Edit. Pertanto, consigliamo ai clienti di non utilizzare entrambi i test in un’unica sessione di valutazione poiché l’esperienza con uno dei test potrebbe influire sull’altro. Il test è disponibile in inglese americano, inglese britannico e inglese australiano.

In questa valutazione, il candidato ascolta una parola e la digita nel campo che appare a video. Misura l’abilità di ascoltare e digitare con la corretta ortografia termini inglesi standard. Questo test contiene una domanda con 25 termini. Il test è disponibile in inglese americano, inglese britannico e spagnolo.

Questa valutazione misura l’abilità di ascoltare e digitare con precisione nomi di luogo standard americani. Il candidato ascolta il nome di un luogo e lo digita nel campo che appare sullo schermo. Contiene una domanda con 25 termini. Il test è disponibile in inglese americano e inglese britannico.

Il questionario Multi-Rater Feedback (MFS) - feedback e svilupppo a 360° vi aiuterà a selezionare la persona più adatta al ruolo permettendovi di individuare il training e il sostegno di cui ha bisogno per eccellere. Attraverso un'analisi a 360°, la persona riceve un feedback strutturato - definito in base agli obiettivi aziendali - da parte di managers, collaboratori, colleghi e clienti. Basato sull'Universal Competency Framework (UCF), il questionario MFS combinato con il test OPQ misura le performance lavorative del singolo basandosi sulle competenza ritenute fondamentali per la posizione ricoperta. allo stesso tempo, questo sttrumento permette ai colleghi della persona al centro del test (detto il focus) di dare una valutazione confidenziale delle prestazioni professionali del collega.

Il feedback strutturato viene sempre più ricononosciuto come lo strumento chiave per una gestione aziendale più efficiente. Grazie a questo report il focus avrà un rapporto dettagliato - costruito su diversi punti di vista - sulle sue abilità, capacità, inclinazioni naturali e altre caratteristiche rilevanti per la sua professione. Questo report è basato sull'analisi delle risposte al questionario Universal Competency Framework che lei e i suoi colleghi avete recentemente completato.

Ad oggi, il feedback strutturato è stato riconosciuto come fondamentale per una più efficiente gestione aziendale. Questo report garantisce un resoconto dettagliatro delle capacità, attitudini personali e altre caratteristiche rilevanti al ruolo ricoperto viste da diverse prospettive. È basato sull'analisi delle risposte al questionario Universal Competency Framework che lei e tutte le altre persone coinvolte nel progetto hanno precedenemente completato. Questo report inoltre costituisce una guida al soggetto in esame sulle azioni da intraprendere per lavorare in quelle aree che hanno ricevuto un punteggio basso e suggerire come migliorare i suoi punti di forza. Queti suggerimenti sono legati alle singole dichiarazioni sul comportamento nella cornice delle competenze.

Questo report mette a confronto la percezione che si ha delle performance professionali del focus (ottenute attraverso il feedback a 360 gradi) con le sue potenzialità. Il rapporto infatti si basa sulle risposte date dal focus a due diversi questionari: il quadro universale delle competenze a 360 gradi ( Universal Competency Framework 360 - UCF) e il feedback a 360 gradi. Quest'ultimo scatta un'istantanea di come vengono percepite le performance del focus in relazione al ruolo ricoperto nella compagnia. Il questionario sulla personalità (OPQ) illustra come il metodo di lavoro e il comportamento del focus influiscano sulle sue potenzialità in relazione alle competenze selezionate.

La soluzione Cashier è pensata per i candidati a posizioni retail di livello base in cui i dipendenti ricevono pagamenti in denaro, assegno o carta di credito per i beni acquistati. Esempi di attività per questi ruoli includono, senza limitazioni: gestire i pagamenti, offrire assistenza ai clienti ed emettere ricevute e rimborsi. Fra i potenziali ruoli professionali che utilizzano questa soluzione vi sono: Cassiere, Addetto alle vendite e Commesso. La soluzione è disponibile in configurazioni e versioni multiple.

La soluzione Retail Sales and Service è pensata per i candidati a posizioni retail di livello base in cui ci si aspetta che i dipendenti generino vendite e forniscano un’assistenza clienti di livello eccezionale. Esempi di attività per questi ruoli includono, senza limitazioni: accogliere ogni cliente con prontezza ed entusiasmo, restare aggiornati sulle promozioni in corso, conoscere approfonditamente i prodotti e i servizi dell’azienda e saper comunicare queste informazioni ai clienti, e partecipare a diverse attività che contribuiscono al funzionamento di un negozio. Fra i potenziali ruoli professionali che utilizzano questa soluzione vi sono: Rappresentante vendite, Addetto vendite retail e Commesso. La soluzione è disponibile in configurazioni multiple.

La soluzione Retail Sales and Service è pensata per i candidati a posizioni retail di livello base in cui ci si aspetta che i dipendenti generino vendite e forniscano un’assistenza clienti di livello eccezionale. Esempi di attività per questi ruoli includono, senza limitazioni: accogliere ogni cliente con prontezza ed entusiasmo, restare aggiornati sulle promozioni in corso, conoscere approfonditamente i prodotti e i servizi dell’azienda e saper comunicare queste informazioni ai clienti, e partecipare a diverse attività che contribuiscono al funzionamento di un negozio. Fra i potenziali ruoli professionali che utilizzano questa soluzione vi sono: Rappresentante vendite, Addetto vendite retail e Commesso. La soluzione è disponibile in configurazioni multiple.