SHL Verify Range of Ability Tests è una suite di valutazioni sull’abilità cognitiva adeguate per i candidati in un’ampia gamma di livelli professionali. Studiato per misurare l’abilità del candidato nel confrontare informazioni rapidamente e accuratamente, il test Checking è particolarmente utile per valutare il potenziale di una persona in qualsiasi ruolo in cui sono richiesti velocità percettiva ed elevati standard per mantenere la qualità. Il test è rilevante per ruoli di livello base, amministrativi e impiegatizi, nonché per schemi di apprendistato.

The Technical Checking assessment is part of the SHL VerifyTM suite of cognitive ability assessments. Technical Checking measures perceptual speed and accuracy. This assessment requires examinees to quickly and accurately match symbols and switches based on a given set of rules. The Technical Checking assessment is mostly non-verbal and features shapes and figures. As with all assessments included in the SHL VerifyTM suite, the Technical Checking assessment allows organizations to assess this aspect of cognitive ability in an unproctored setting. This assessment is appropriate for all job levels and job titles, but is especially relevant for jobs that require the ability to quickly assess the accuracy of information against a set of rules.

Sample relevant jobs include:

• Manufacturing Line Worker
• Auditing Clerk
• Traffic Technician

Measures the ability to determine the rules governing technical processes and to apply those rules quickly and correctly. This is characterised by a systematic and methodical approach to work, fast perceptual processing, pattern recognition, and error detection and reduction.

Questa valutazione a tempo è pensata per misurare la velocità e l’accuratezza di digitazione. In questa valutazione i candidati hanno 5 minuti per digitare dei passaggi in un documento di elaborazione testi simulato. I candidati necessiteranno dell’originale del testo stampato per questo tipo di valutazione. Il livello di lettura di questa valutazione varia dalla 10a alla 12a classe. Questo test di digitazione utilizza la formula seguente per determinare il punteggio di Parole nette al minuto: Parole nette al minuto = Parole lorde al minuto - Errori totali. Localizzato per l’utilizzo nel Regno Unito.

Capendo cosa motiva il proprio personale, i manager possono sbloccare l’intero potenziale di ogni dipendente e indirizzare le energie di tutti in modo più costruttivo. Questo questionario misura 18 dimensioni della motivazione individuale e offre una comprensione approfondita di quelle situazioni che aumentano e riducono la motivazione.

Questo test valuta l’abilità di un candidato di immettere informazioni alfabetiche e numeriche nei campi all’interno di una schermata simulata sul computer. I candidati riceveranno l’originale del testo stampato contenente le tabelle di informazioni che dovranno immettere esattamente in una tabella simile in un documento di elaborazione testi utilizzando una tastiera. Le informazioni includono testi e numeri di natura business, quali numero dell’ufficio, nome dell’azienda, indirizzo, codice postale e codice di fatturazione. Il test valuta velocità e accuratezza. Il test è disponibile in inglese americano, inglese britannico e inglese australiano.

La soluzione Contact Center - Agent è una valutazione utilizzata per i candidati a posizioni di livello base in un contact center incentrate sull’assistenza clienti. Esempi di attività per questi ruoli includono, senza limitazioni: interagire con i clienti al telefono per fornire informazioni, prendere gli ordini, risolvere problemi sui prodotti o i servizi, rispondere in maniera positiva a clienti difficili o irritati, gestire più applicazioni contemporaneamente per individuare e visualizzare i dettagli del cliente e digitare le informazioni velocemente e in maniera accurata. Fra i potenziali ruoli professionali che utilizzano questa soluzione vi sono: Rappresentante call center, Operatore contact center, Operatore assistenza clienti e Rappresentante assistenza clienti. La soluzione è disponibile in configurazioni e versioni multiple.

SHL Verify Range of Ability Tests è una suite di valutazioni sull’abilità cognitiva adeguate per i candidati in un’ampia gamma di livelli professionali. SHL Verify Deductive Reasoning è una valutazione utilizzata per i candidati a posizioni di ogni livello che richiedono abilità di ragionamento deduttivo. Esempi di compiti che potrebbero richiedere ragionamento deduttivo includono, fra gli altri: valutare argomentazioni, analizzare scenari e trarre conclusioni logiche. Fra i potenziali ruoli professionali che utilizzano questa soluzione vi sono ingegneri, analisti finanziari e operatori sociali.

SHL Verify Range of Ability Tests è una suite di valutazioni sull’abilità cognitiva adeguate per i candidati in un’ampia gamma di livelli professionali. SHL Verify General Ability Screen è una valutazione utilizzata per i candidati a posizioni di livello base che richiedono un grado basilare di abilità cognitive generali. La valutazione General Ability Screen è adeguata per ruoli di livello base, in diversi settori, che includono compiti che vanno dalla capacità di apportare cambiamenti alla preparazione del cibo.

SHL Verify Range of Ability Tests è una suite di valutazioni sull’abilità cognitiva adeguate per i candidati in un’ampia gamma di livelli professionali. SHL Verify Spatial Ability è una valutazione utilizzata per i candidati a posizioni di ogni livello che richiedono abilità spaziale. La valutazione Spatial Ability è interamente non verbale e prevede solo forme e figure. Esempi di compiti che potrebbero richiedere abilità spaziale includono, fra gli altri: pianificare o visualizzare una sequenza di operazioni utilizzate per testare apparecchiature meccaniche, regolare e riparare apparecchiature e monitorare il carico/scarico di persone o merci. Fra i potenziali ruoli professionali che utilizzano questa soluzione vi sono meccanici, piloti e ingegneri.

Il test Customer Care Simulation misura la velocità e l’accuratezza nell’ascoltare e immettere informazioni in un ambiente di simulazione di un call center. All’interno di un test, vengono simulati due tipi di chiamata. Il primo tipo simula un cliente che richiede informazioni sui prodotti, mentre il secondo tipo simula un cliente che ordina dei prodotti. I candidati hanno a disposizione una prova per ogni tipo di chiamata, e quattro o otto chiamate per ciascun tipo vengono calcolate come parte della versione Expanded. In ciascuna chiamata vengono utilizzati attori differenti, e l’accetto del chiamante varia da telefonata a telefonata.