SHL Verify Range of Ability Tests è una suite di valutazioni sull’abilità cognitiva adeguate per i candidati in un’ampia gamma di livelli professionali. SHL Verify Spatial Ability è una valutazione utilizzata per i candidati a posizioni di ogni livello che richiedono abilità spaziale. La valutazione Spatial Ability è interamente non verbale e prevede solo forme e figure. Esempi di compiti che potrebbero richiedere abilità spaziale includono, fra gli altri: pianificare o visualizzare una sequenza di operazioni utilizzate per testare apparecchiature meccaniche, regolare e riparare apparecchiature e monitorare il carico/scarico di persone o merci. Fra i potenziali ruoli professionali che utilizzano questa soluzione vi sono meccanici, piloti e ingegneri.

La soluzione Senior Sales Professional è pensata per i candidati a posizioni di alto livello in ambito vendite in cui i dipendenti vendono proattivamente prodotti ai clienti, sviluppano relazioni con clienti nuovi o esistenti e hanno una quota dello stipendio e/o delle performance in larga parte basata sulle entrate generate dalle vendite. Esempi di attività per questi ruoli includono, senza limitazioni: promuovere i prodotti con i clienti, consultarsi con i clienti e convincerli ad acquistare i prodotti e costruire relazioni continuative con i clienti. Fra i potenziali ruoli professionali che utilizzano questa soluzione vi sono: Rappresentante vendite senior, Responsabile sviluppo business e Consulente vendite senior. La soluzione è disponibile in configurazioni multiple.

La soluzione Contact Center - Team Lead/Coach è pensata per i candidati a posizioni di leadership di livello base che comprendono la supervisione dei dipendenti pagati a ore. Esempi di attività per questi ruoli includono, senza limitazioni: pianificare e preparare i programmi di lavoro, assegnare i dipendenti a specifiche mansioni, fornire ai dipendenti coaching su presenza, condotta, rispetto dei programmi e attività lavorative, sviluppare le abilità dei dipendenti, offrire formazione ai sottoposti o ai colleghi di livello inferiore, assegnare priorità alle attività e prendere decisioni giorno per giorno con un apporto minimo da parte degli altri. Fra i potenziali ruoli professionali che utilizzano questa soluzione vi sono: Team Leader, Coach, Supervisore di primo livello, Supervisore elaborazione, Supervisore call center e Supervisore assistenza clienti. La soluzione è disponibile in configurazioni e versioni multiple.

La soluzione Account Manager è una valutazione utilizzata per i candidati a posizioni di leadership di livello intermedio che si occupano di gestire le operazioni e le attività quotidiane dei clienti. Esempi di attività per questi ruoli includono, senza limitazioni: comunicare con i clienti circa lo stato dei progetti, sviluppare e mantenere i piani dei progetti, coordinare internamente il personale adeguato per i progetti e garantire che le aspettative dei clienti vengano soddisfatte. Fra i potenziali ruoli professionali che utilizzano questa soluzione vi sono: Account Executive, Account Manager e Senior Account Manager. La soluzione è disponibile in configurazioni multiple.

La soluzione Director è pensata per i candidati a posizioni di livello senior con responsabilità di pianificazione, direzione o coordinamento di operazioni e attività business fondamentali per le aziende. Mansioni e responsabilità includono la formulazione di politiche, la gestione delle operazioni quotidiane e la pianificazione dell’utilizzo di materiali e risorse umane. Fra i potenziali ruoli professionali che utilizzano questa soluzione vi sono: Direttore, Direttore regionale e Direttore operazioni. La soluzione è disponibile in configurazioni e versioni multiple.

La soluzione Nurse Leader è una valutazione pensata per i candidati a posizioni di leadership di livello base in ambito infermieristico che comprendono la supervisione dei dipendenti pagati a ore. Esempi di attività per questi ruoli includono, senza limitazioni: pianificare e preparare i programmi di lavoro, assegnare gli infermieri a specifiche mansioni, fornire agli infermieri coaching su presenza, condotta, rispetto dei programmi e attività lavorative, sviluppare le abilità degli infermieri, offrire formazione ai sottoposti, assegnare priorità alle attività e prendere decisioni giorno per giorno con un apporto minimo da parte degli altri in un ambito sanitario. Fra i potenziali ruoli professionali che utilizzano questa soluzione vi sono: Coordinatore infermieristico e Manager infermieristico. La soluzione è disponibile in configurazioni e versioni multiple.

La soluzione Insurance Account Manager è pensata per i candidati a posizioni di livello intermedio come professionisti assicurativi che si occupano di gestire le operazioni e le attività quotidiane dei clienti. Esempi di attività per questo ruolo includono, senza limitazioni: cercare di vendere prodotti o servizi nuovi o aggiuntivi, interagire con i clienti per fornire informazioni in risposta alle loro domande sui prodotti e i servizi e per gestire e risolvere le lamentele, mantenere i registri delle interazioni e delle transizioni con i clienti, risolvere le lamentele dei clienti circa i servizi o la fatturazione, determinare gli importi per i servizi richiesti, riscuotere versamenti o pagamenti e predisporre la fatturazione. Fra i potenziali ruoli professionali che utilizzano questa soluzione vi sono: Account Executive, Account Manager e Senior Account Manager. La soluzione è disponibile in configurazioni multiple.

La soluzione Financial Services Representative è pensata per i candidati a posizioni professionali di livello senior in ambito assicurativo che prevedono la vendita di assicurazioni vita ad aziende e privati per conto di agenzie assicurative. Esempi di attività per questo ruolo includono, senza limitazioni: recarsi presso gli assicurati per consegnare e spiegare le polizze o suggerire aggiunte o modifiche, calcolare i premi, personalizzare i piani assicurativi in base alle esigenze dei singoli clienti, ricercare nuovi clienti e sviluppare la clientela tramite una rete di contatti, assicurare il rispetto dei requisiti delle polizze e consultarsi con i clienti per ottenere e fornire informazioni quando vengono avanzati reclami. Fra i potenziali ruoli professionali che utilizzano questa soluzione vi sono: Professionista settore vendite assicurazioni vita, Agente settore vendite assicurazioni. La soluzione è disponibile in configurazioni multiple.

La soluzione Event Sales Manager è pensata per i candidati a posizioni di livello manageriale nel settore alberghiero. Esempi di attività includono la vendita dell’utilizzo di spazi adibiti a eventi speciali e la gestione del personale. La soluzione si concentra su vendite, risoluzione dei problemi e capacità di prendere le decisioni giuste. Fra i potenziali ruoli professionali che utilizzano questa soluzione vi sono: Responsabile vendite eventi, Responsabile eventi e Responsabile eventi speciali. La soluzione è disponibile in configurazioni multiple.

La soluzione Professional/Individual Contributor è pensata per i candidati a posizioni non manageriali di livello da intermedio a superiore. Esempi di attività per questi ruoli includono, senza limitazioni: incontrare i clienti per determinarne le esigenze, analizzare insiemi di dati e collaborare con i colleghi per completare i progetti. Fra i potenziali ruoli professionali che utilizzano questa soluzione vi sono: Ingegnere, Consulente risorse umane e Analista IT. La soluzione è disponibile in configurazioni e versioni multiple.