Questa valutazione misura l’abilità di combinare informazioni distinte e determinare le affermazioni vere in base a tali informazioni. Il candidato dovrà rivedere un elenco di fatti e selezionare la conclusione corretta da un elenco di quattro affermazioni. Questo test è disponibile in inglese americano, inglese britannico e inglese australasiano.

Questa valutazione misura l’abilità di leggere individuando errori di ortografia, punteggiatura, grammatica e scelta lessicale. Misura inoltre l’abilità di correggere questi errori.

Questo resoconto OPQ (Occupational Personality Questionnaire) fornisce un’analisi dettagliata del potenziale di leadership della persona. Si basa sul modello all’avanguardia Leadership Model SHL, per un approccio alla leadership basato sulle competenze.

Il test Matching misura la conoscenza di un accurato confronto delle informazioni.

La soluzione Senior Sales Professional è pensata per i candidati a posizioni di alto livello in ambito vendite in cui i dipendenti vendono proattivamente prodotti ai clienti, sviluppano relazioni con clienti nuovi o esistenti e hanno una quota dello stipendio e/o delle performance in larga parte basata sulle entrate generate dalle vendite. Esempi di attività per questi ruoli includono, senza limitazioni: promuovere i prodotti con i clienti, consultarsi con i clienti e convincerli ad acquistare i prodotti e costruire relazioni continuative con i clienti. Fra i potenziali ruoli professionali che utilizzano questa soluzione vi sono: Rappresentante vendite senior, Responsabile sviluppo business e Consulente vendite senior. La soluzione è disponibile in configurazioni multiple.

Questo resoconto OPQ (Occupational Personality Questionnaire) fornisce informazioni chiare e rilevanti sui punti di forza e le aree di sviluppo di una persona, da utilizzare per lo sviluppo del personale e per la formazione iniziale di nuovi dipendenti.

Questo resoconto OPQ (Occupational Personality Questionnaire) si basa sulle tipologie di squadra di Belbin e sugli stili di leadership e reporting di Bass. Tipologie di squadra di Belbin: ruolo preferito dalla persona quando lavora in un team. Stili di leadership e reporting di Bass: stili di leadership preferiti dalla persona e probabile stile di comportamento in qualità di referente diretto.

Questa valutazione a tempo è pensata per misurare la velocità e l’accuratezza di digitazione. In questa valutazione i candidati hanno 5 minuti per digitare dei passaggi in un documento di elaborazione testi simulato. I candidati necessiteranno dell’originale del testo stampato per questo tipo di valutazione. Il livello di lettura di questa valutazione varia dalla 10a alla 12a classe. Questo test di digitazione utilizza la formula seguente per determinare il punteggio di Parole nette al minuto: Parole nette al minuto = Parole lorde al minuto - Errori totali. Localizzato per l’utilizzo nel Regno Unito.

La soluzione Contact Center – Service and Sales Agent è una valutazione utilizzata per i candidati a posizioni di livello base in un contact center incentrate sia sull’assistenza clienti sia sulle vendite. Si tratta di posizioni per cui una quota dello stipendio potrebbe essere basata sulle entrate generate dalle vendite. Esempi di attività per questi ruoli includono, senza limitazioni: interagire con i clienti al telefono per fornire informazioni, promuovere i prodotti con i clienti, prendere gli ordini, risolvere problemi sui prodotti o i servizi, rispondere in maniera positiva a clienti difficili o irritati, gestire più applicazioni contemporaneamente per individuare e visualizzare i dettagli del cliente e digitare le informazioni velocemente e in maniera accurata. Fra i potenziali ruoli professionali che utilizzano questa soluzione vi sono: Rappresentante call center, Operatore assistenza e vendite contact center, Operatore assistenza clienti e vendite e Rappresentante assistenza clienti. La soluzione è disponibile in configurazioni multiple.

Questo resoconto OPQ (Occupational Personality Questionnaire) include un Profile Chart e un testo in forma narrativa, che si concentrano sul probabile comportamento sul lavoro della persona. Può essere utilizzato come guida all’interpretazione per fornire un feedback, scrivere resoconti o interpretare le informazioni OPQ.