SHL Verify Range of Ability Tests is een pakket cognitieve vermogenstesten die geschikt zijn voor kandidaten op talloze functieniveaus. De controletest die is ontworpen voor het meten van het vermogen van de kandidaat tot het snel en nauwkeurig vergelijken van informatie, is met name nuttig bij de beoordeling van het potentieel van een individuele persoon in elke functie waar waarnemingssnelheid en hoge normen voor kwaliteitsbehoud zijn vereist. De test is relevant voor beginnende, boekhoudkundige en administratieve functies, alsmede voor praktijkopleidingsprogramma's.

The Technical Checking assessment is part of the SHL VerifyTM suite of cognitive ability assessments. Technical Checking measures perceptual speed and accuracy. This assessment requires examinees to quickly and accurately match symbols and switches based on a given set of rules. The Technical Checking assessment is mostly non-verbal and features shapes and figures. As with all assessments included in the SHL VerifyTM suite, the Technical Checking assessment allows organizations to assess this aspect of cognitive ability in an unproctored setting. This assessment is appropriate for all job levels and job titles, but is especially relevant for jobs that require the ability to quickly assess the accuracy of information against a set of rules.

Sample relevant jobs include:

• Manufacturing Line Worker
• Auditing Clerk
• Traffic Technician

Measures the ability to determine the rules governing technical processes and to apply those rules quickly and correctly. This is characterised by a systematic and methodical approach to work, fast perceptual processing, pattern recognition, and error detection and reduction.

Dit assessment gaat om tijd en is ontworpen voor het meten van de snelheid en nauwkeurigheid bij het typen. In dit assessment dienen binnen 5 minuten gedeeltes in een gesimuleerd tekstverwerkingsdocument te worden getypt. Voor dit soort evaluatie hebben testnemers een afgedrukt origineel van de tekst nodig. Het leesniveau van dit assessment varieert van klas 4 tot 6 in het middelbaar onderwijs. Deze typtest gebruikt de volgende formule om de score van het nettoaantal woorden per minuut te bepalen: nettoaantal woorden per minuut = brutoaantal woorden per minuut - totaal aantal fouten. Aangepast voor gebruik in het Verenigd Koninkrijk.

Managers kunnen het volledige potentieel van ieder individu ontsluiten en hun energie op constructievere wijze richting geven door te begrijpen wat hun personeel motiveert. Deze vragenlijst meet 18 dimensies van de motivatie van een individu en levert uitgebreide kennis over die situaties die hun motivatie vergroten of verminderen.

Deze test beoordeelt het vermogen van een kandidaat van het invoeren van alfabetische en numerieke informatie in velden binnen een gesimuleerd scherm op de computer. Kandidaten krijgen een afgedrukte, originele tekst die tabellen met informatie bevat die ze exact in een vergelijkbare tabel in een tekstverwerkingsdocument moeten invoeren met gebruik van een toetsenbord. De informatie omvat zakelijke tekst en getallen, zoals kantoornummer, bedrijfsnaam, adres, postcode en facturatiecode. De test beoordeelt snelheid en nauwkeurigheid. Deze test is beschikbaar in het Amerikaans-Engels, Brits-Engels en Australisch-Engels.

De oplossing Contact Center - Agent is een assessment dat wordt ingezet bij kandidaten die solliciteren naar beginnende functies in een contactcenteromgeving waarbij de belangrijkste focus van de functie klantenservice is. Voorbeelden van taken voor deze functies omvatten, echter niet uitsluitend: telefonisch contact met klanten voor het leveren van informatie; opnemen van bestellingen; oplossen van product- of serviceproblemen; positief reageren op moeilijke of woedende klanten; navigeren binnen meerdere applicaties om de details van klantenaccounts te vinden en te bekijken; snel en nauwkeurig typen van informatie. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken zijn: callcentervertegenwoordiger, contactcenteragent, klantenserviceagent en klantenservicevertegenwoordiger. Er zijn verschillende configuraties en versies beschikbaar van deze oplossing.

SHL Verify Range of Ability Tests is een pakket cognitieve vermogenstesten die geschikt zijn voor kandidaten op talloze functieniveaus. SHL Verify Deductive Reasoning is een test die wordt ingezet bij kandidaten die solliciteren naar functies op alle niveaus waarvoor het vermogen tot deductief redeneren nodig is. Voorbeelden van functietaken waarvoor deductief redeneren mogelijk vereist is, omvatten, echter niet uitsluitend, argumenten evalueren, scenario's analyseren en logische conclusies trekken. Mogelijke functieomschrijvingen die deze oplossing gebruiken, zijn engineers, financiële analisten en maatschappelijk werkers.

SHL Verify Range of Ability Tests is een pakket cognitieve vermogenstesten die geschikt zijn voor kandidaten op talloze functieniveaus. SHL Verify General Ability Screen is een test die wordt ingezet bij kandidaten die solliciteren naar beginnende functies waarvoor een basisniveau van algemeen cognitief vermogen vereist is. De General Ability Screen is bestemd voor beginnende functies in branches die gebruikmaken van taken variërend van het realiseren van veranderingen tot voedselbereiding.

SHL Verify Range of Ability Tests is een pakket cognitieve vermogenstesten die geschikt zijn voor kandidaten op talloze functieniveaus. SHL Verify Spatial Ability is een test die wordt ingezet bij kandidaten die solliciteren naar functies op alle niveaus waarvoor ruimtelijk inzicht vereist is. De test Spatial Ability is volledig non-verbaal en gebruikt uitsluitend vormen en figuren. Voorbeelden van functietaken waarvoor ruimtelijk inzicht vereist is, omvatten, echter niet uitsluitend, het plannen of visualiseren van een reeks bewerkingen voor het testen van mechanische apparatuur, het afstellen en repareren van apparatuur en de bewaking van het in- en uitstappen van passagiers of het laden en lossen van vracht. Mogelijke functieomschrijvingen die deze oplossing gebruiken, zijn werktuigkundigen, piloten en ingenieurs.

De test Customer Care Simulation meet de snelheid en nauwkeurigheid bij het luisteren naar en invoeren van informatie in een gesimuleerde callcenteromgeving. Binnen een test worden twee soorten telefoongesprekken gesimuleerd. Het eerste soort simuleert een klant die om informatie over producten vraagt, en de tweede soort simuleert een klant die producten bestelt. Testnemers krijgen één praktijktelefoongesprek van elke soort en in de uitgebreide versie worden vier of acht telefoongesprekken van elke soort beoordeeld. Er worden in elk telefoongesprek verschillende acteurs gebruikt en het accent van de beller verschilt tussen de telefoongesprekken.