Denne testen måler kunnskap om typiske administrasjons- og støtteaktiviteter som utføres på kontorer i dag. Den er utformet for alle fagpersoner innen kundestøtte og administrasjon og dekker følgende emner: Datamaskin, korrespondanse, kundeservice, arkivering, organisasjon, korrekturlesing, planlegging og telefonteknikker.

Denne testen måler evnen til å kombinere separate informasjonsdeler og bestemme sanne ytringer basert på denne informasjonen. Testtakeren blir bedt om å se gjennom en liste over fakta og velge den riktige konklusjonen fra en liste med fire ytringer. Testen er tilgjengelig på amerikansk engelsk, britisk engelsk og austral-asiatisk engelsk.

Denne testen måler kunnskap i matematikk som er vanlig i forretningslivet. Denne testen er utviklet for alle fagpersoner og omfatter følgende emner: Beregning av prosentvis prisøkning og prisreduksjon, renter, fakturering og netto/brutto, redusert pris, økt pris, opprinnelig pris før prisreduksjon eller prisøkning, totalpris med og uten MVA, og sum fra algoritme, diagram eller formel.

Contact Center Retention Predictor er utviklet for å identifisere medarbeidere som sannsynligvis vil være i stillinger på kontaktsentre i minst 90 dager. Denne testen består av mange ulike emnetyper og er ikke ment for å forutsi jobbytelse. Korte og lange versjoner av Contact Center Retention Predictor er tilgjengelige. Testen består av to uavhengig utviklede og validerte skalaer: Contact Center Tenure Scale og Contact Center Loyalty Scale.

Contact Center - Team Lead/Coach-løsningen er for kandidater som søker på lederstillinger på inngangsnivå, som har tilsyn med midlertidig ansatte. Eksempler på oppgaver for slike stillinger omfatter, men er ikke begrenset til: planlegge og utarbeide arbeidsplaner, tildele spesifikke oppgaver til ansatte, coache ansatte om oppmøte, lede, planlegge overholdelse og arbeidsoppgaver, utvikle medarbeidernes ferdigheter, lære opp underordnede eller mindre erfarne kolleger, prioritere blant mange oppgaver, ta daglige avgjørelser med minimalt med veiledning fra andre. Potensielle stillingstitler som bruker denne løsningen er: Teamleder, coach, førstelinjeleder, prosesseringsleder, kundesenterleder og kundeserviceleder. Det er flere mulige konfigurasjoner og versjoner av denne løsningen.

Dette er en adaptiv test som måler kandidatens kunnskap om effektiv bruk av tid på arbeidsplassen. Den er utformet for gjennomsnittlige medarbeidere i forretningslivet og dekker følgende emner: Handlingsplaner, kontroll, beslutningstaking, organisering, planlegging, tidsbruk og tidstyver.

Denne adaptive testen måler kandidatens kunnskap om sentrale områder som er felles for all webutvikling, både på klient- og serversiden. Den er utformet for erfarne webutviklere og omfatter følgende emner: programmeringsbegreper, begreper innen objektorientert utvikling, Internett-arkitektur og -protokoller, HTML, og XML.

Denne testen er utformet for å måle ferdigheter i maskinskriving, inkludert bruk av mellomrom og formatering. Testen måler også tekstfeil, inkludert stavefeil. Dette er en tidsbegrenset test, som starter når kandidaten velger OK på dataskjermen. Kandidatene får en trykt originaltekst som inneholder den uformaterte teksten de skal fullføre: adresseinformasjon, hilsen, brødtekst og avsluttende informasjon. Kandidatene blir bedt om å taste inn den riktig formaterte versjonen av teksten i et tekstbehandlingsprogram. Vær oppmerksom på at den samme teksten brukes i både Business Letter Compose- og Business Letter Edit-testen. Vi anbefaler derfor kunder ikke å bruke begge testene i en enkelt testøkt, siden erfaring fra den ene testen kan påvirke resultatene i den andre. Denne testen er tilgjengelig på amerikansk engelsk, britisk engelsk og australsk engelsk.

Dette er en adaptiv test som måler kunnskap om kommunikasjon på arbeidsplassen. Den måler ferdigheter som er nødvendige for å kommunisere effektivt med kolleger på alle nivåer og med eksterne forretningskontakter. Denne testen er utviklet for gjennomsnittlige forretningsmedarbeidere og omfatter følgende emner: Elektronisk kommunikasjon, ansettelseskommunikasjon, lytting, møter, non-verbal kommunikasjon, verbal kommunikasjon og skriftlig kommunikasjon.

Denne testen måler kunnskap om engelsk vokabular. Denne testen er utviklet for alle som snakker engelsk, og dekker følgende emner: Analogier, vanskelige ord, fremmedord som brukes på engelsk, og fagtermer.