Denne testen er utformet for å måle en kandidats evne til å foreta nøyaktige rettelser i et forretningsbrev som inneholder tegnsettings-, stave- og formateringsfeil. I denne testen vises brevteksten i tekstbehandlingsprogrammet. Kandidatene blir bedt om å formatere og redigere brevet i programmet riktig, i stedet for å måtte taste inn brevet etter en originaltekst. Vær oppmerksom på at den samme teksten brukes i både Business Letter Compose- og Business Letter Edit-testen. Vi anbefaler derfor kunder ikke å bruke begge testene i en enkelt testøkt, siden erfaring fra den ene testen kan påvirke resultatene i den andre. Denne testen er tilgjengelig på amerikansk engelsk, britisk engelsk og australsk engelsk.

I denne testen skal testtakeren lytte til et begrep og taste det inn i et felt på skjermen. Testen måler evnen til å lytte og stave engelske standardbegreper nøyaktig. Denne testen inneholder ett spørsmål med 25 begreper. Denne testen er tilgjengelig på amerikansk engelsk, britisk engelsk og spansk.

Testen måler evnen til å lytte og stave vanlige amerikanske stedsnavn nøy

Multi-rater Feedback System (MFS) – 360° feedback and development helps you prepare the right people for the right roles and focus on the training and support they need to excel. In a 360° feedback review, individuals receive structured feedback - measured against the needs of the business - from managers, direct reports, peers, colleagues and customers. Based on the Universal Competency Framework, the combined MFS and OPQ assesses an individual's performance in the workplace based on the competencies deemed the most important for the role, allowing the individual's colleagues to provide a confidential performance appraisal, and combines this with their potential to perform, as defined in their OPQ.

Constructive feedback is increasingly recognised as a key to enhancing managerial effectiveness. This report provides the focus with detailed feedback on their skills, abilities, personal attributes and other job relevant characteristics, as seen from a number of different perspectives. It is based on the analysis of responses to the Universal Competency Framework questionnaire which you and these other people completed recently.

Constructive feedback is increasingly recognised as a key to enhancing managerial effectiveness. This report provides the focus with detailed feedback on their skills, abilities, personal attributes and other job relevant characteristics, as seen from a number of different perspectives. It is based on the analysis of responses to the Universal Competency Framework questionnaire which you and these other people completed recently.This report will also provide guidance to the focus on actions they could take for improving on areas where they have received low ratings (development tips) and suggestions on improving further on their strengths (leverage tips). The tips are linked to each behavioural statement within the competency framework

This report compares perceptions of the focus’ current performance, provided via 360 degree feedback, against an assessment of the focus’ likely potential. This report is based on the focus’ responses to two forms of assessment: The Universal Competency Framework (UCF) 360-degree instrument; The 360-degree feedback process provides an accurate snapshot of perceived performance in the focus’ current role The Occupational Personality Questionnaire (OPQ); provides information on how the focus’ preferred style or typical way of behaving at work is likely to influence the focus’ potential on the selected competencies.

Cashier-løsningen er for stillinger på inngangsnivå i detaljhandelen, der ansatte mottar betaling i form av kontanter, sjekker eller kredittkort for innkjøpte varer. Eksempler på oppgaver for slike stillinger omfatter, men er ikke begrenset til: håndtere betalinger, yte kundeservice og skrive ut kvitteringer og refusjoner. Potensielle stillingstitler som bruker denne løsningen er: Kassemedarbeider, salgsmedarbeider og kontormedarbeider. Det er flere mulige konfigurasjoner og versjoner av denne løsningen.

Retail Sales and Service-løsningen er for stillinger på inngangsnivå, der ansatte forventes å generere salg samtidig som de gir førsteklasses kundeservice. Eksempler på oppgaver for slike stillinger omfatter, men er ikke begrenset til: ta imot kunder på en hyggelig og imøtekommende måte, holde seg oppdatert om gjeldende kampanjer og annonser, ha kunnskap om bedriftens produkter og tjenester, og kunne kommunisere denne informasjonen til kundene, og delta i ulike aktiviteter som bidrar til å styrke butikkdriften. Potensielle stillingstitler som bruker denne løsningen er: Salgsrepresentant, salgsmedarbeider og ekspeditør. Flere konfigurasjoner av denne løsningen er tilgjengelige.

Retail Sales and Service-løsningen er for stillinger på inngangsnivå, der ansatte forventes å generere salg samtidig som de gir førsteklasses kundeservice. Eksempler på oppgaver for slike stillinger omfatter, men er ikke begrenset til: ta imot kunder på en hyggelig og imøtekommende måte, holde seg oppdatert om gjeldende kampanjer og annonser, ha kunnskap om bedriftens produkter og tjenester, og kunne kommunisere denne informasjonen til kundene, og delta i ulike aktiviteter som bidrar til å styrke butikkdriften. Potensielle stillingstitler som bruker denne løsningen er: Salgsrepresentant, salgsmedarbeider og ekspeditør. Flere konfigurasjoner av denne løsningen er tilgjengelige.