Dessa rapporter baseras på SHL Team Impact Model, som fokuserar på faktiska teamprocesser. De stöds av tydlig och lättförståelig grafik som inte kräver OPQ-utbildning.

Multi-rater Feedback System (MFS) – 360° feedback and development helps you prepare the right people for the right roles and focus on the training and support they need to excel. In a 360° feedback review, individuals receive structured feedback - measured against the needs of the business - from managers, direct reports, peers, colleagues and customers. Based on the Universal Competency Framework, the combined MFS and OPQ assesses an individual's performance in the workplace based on the competencies deemed the most important for the role, allowing the individual's colleagues to provide a confidential performance appraisal, and combines this with their potential to perform, as defined in their OPQ.

Cashier-lösningen är avsedd för instegsjobb inom detaljhandeln där de anställda tar emot betalning för inköp via kontanter, check eller kreditkort. Exempel på arbetsuppgifter är bland annat: hantering av betalningar, erbjuda kundservice och skriva ut kvitton och lämna ut återbetalning. Tänkbara jobbtitlar för denna lösning är: Cashier, Sales Associate och Clerk. Flera olika konfigurationer och versioner finns tillgängliga för denna lösning.

Retail Sales and Service-lösningen är avsedd för instegspositioner inom detaljhandeln där medarbetarna förväntas generera försäljning genom att ge utmärkt kundservice. Exempel på arbetsuppgifter är bland annat: hälsa varje kund välkommen med värme och engagemang, hålla kunderna informerade om aktuella kampanjer och annonser, vara kunniga om företagets produkter och tjänster samt kunna kommunicera denna information till kunderna, och delta i olika aktiviteter som stödjer verksamheten i en butik. Tänkbara jobbtitlar för denna lösning är: Sales Representative, Retail Sales Associate och Sales Clerk. Flera olika konfigurationer finns tillgängliga för denna lösning.

Retail Sales and Service-lösningen är avsedd för instegspositioner inom detaljhandeln där medarbetarna förväntas generera försäljning genom att ge utmärkt kundservice. Exempel på arbetsuppgifter är bland annat: hälsa varje kund välkommen med värme och engagemang, hålla kunderna informerade om aktuella kampanjer och annonser, vara kunniga om företagets produkter och tjänster samt kunna kommunicera denna information till kunderna, och delta i olika aktiviteter som stödjer verksamheten i en butik. Tänkbara jobbtitlar för denna lösning är: Sales Representative, Retail Sales Associate och Sales Clerk. Flera olika konfigurationer finns tillgängliga för denna lösning.

Retail Sales and Service-lösningen är avsedd för instegspositioner inom detaljhandeln där medarbetarna förväntas generera försäljning genom att ge utmärkt kundservice. Exempel på arbetsuppgifter är bland annat: hälsa varje kund välkommen med värme och engagemang, hålla kunderna informerade om aktuella kampanjer och annonser, vara kunniga om företagets produkter och tjänster samt kunna kommunicera denna information till kunderna, och delta i olika aktiviteter som stödjer verksamheten i en butik. Tänkbara jobbtitlar för denna lösning är: Sales Representative, Retail Sales Associate och Sales Clerk. Flera olika konfigurationer finns tillgängliga för denna lösning.

Contact Center Technical Support Agent-lösningen är en utvärdering som används för arbetssökande som söker instegsjobb i en kontaktcentermiljö där arbetets huvudfokus ligger på att ge kundservice i form av teknisk support. Exempel på arbetsuppgifter är bland annat: kundkontakt via telefon för att lämna information, lösa och diagnostisera problem, lösa produkt- eller servicefrågor, svara positivt till svåra eller uppretade kunder, navigera mellan flera olika applikationer för att hitta och se information i kundkonton samt registrera information snabbt och korrekt. Tänkbara jobbtitlar för denna lösning är: Call Center Representative, Contact Center Technical Support Agent, Customer Service Agent och Technical Support Representative. Flera olika konfigurationer finns tillgängliga för denna lösning.

Professional/Individual Contributor-lösningen är avsedd för positioner utan chefsansvar på medelhög och hög nivå. Exempel på arbetsuppgifter är bland annat: möta kunder för att bedöma deras behov, analysera datauppsättningar och samarbeta med kollegor för att färdigställa projekt. Tänkbara jobbtitlar för denna lösning är: Engineer, Human Resource Consultant och IT Analyst. Flera olika konfigurationer och versioner finns tillgängliga för denna lösning.

Professional/Individual Contributor-lösningen är avsedd för positioner utan chefsansvar på medelhög och hög nivå. Exempel på arbetsuppgifter är bland annat: möta kunder för att bedöma deras behov, analysera datauppsättningar och samarbeta med kollegor för att färdigställa projekt. Tänkbara jobbtitlar för denna lösning är: Engineer, Human Resource Consultant och IT Analyst. Flera olika konfigurationer och versioner finns tillgängliga för denna lösning.

Professional/Individual Contributor-lösningen är avsedd för positioner utan chefsansvar på medelhög och hög nivå. Exempel på arbetsuppgifter är bland annat: möta kunder för att bedöma deras behov, analysera datauppsättningar och samarbeta med kollegor för att färdigställa projekt. Tänkbara jobbtitlar för denna lösning är: Engineer, Human Resource Consultant och IT Analyst. Flera olika konfigurationer och versioner finns tillgängliga för denna lösning.