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测评： Business Math

Business Math

这项测试考查有关业务常用的数学知识。这项测试的考查对象是所有专业人士，内容涵盖以下主题：计算涨价和降价百分比；利息、进销存和净重/毛重；降价价格；涨价价格；降价或涨价前的原价；含税和不含税总价；利用运算法则、图表或公式求和。

测评： Contact Centre Retention Predictor

Contact Centre Retention Predictor

这个 Contact Center Retention Predictor 解决方案用于识别那些有可能在联络中心的职位上工作至少 90 天的人员。这项评估包括多种题目类型，但并不用于预测工作绩效。Contact Center Retention Predictor 解决方案提供简式和详细两种版本。该评估包含两个独立开发并验证的量表：联络中心任职期量表和联络中心忠诚度量表。

测评： Contact Centre Team Lead/Coach (Short Form)

Contact Centre Team Lead/Coach (Short Form)

Contact Center - Team Lead/Coach 解决方案用于评估应聘初级领导职位的求职者，该职位的工作一般要监督小时工。这类职位的任务示例包括但不限于：设计和制定的工作日程；给员工分配到具体职责；为员工提供考勤、行为、遵守计划日程以及工作任务方面的指导；培养员工的技能；培训下属或入职时间较短的同事；确定多项任务和重点的轻重缓急；在他人最低限度的指导下做出日常决策。适合使用该解决方案的潜在职位有：团队领导、教练、基层主管、处理部主管、呼叫中心主管和客户服务主管。该解决方案提供多种可用配置和版本。

测评： Time Management

Time Management

这是一个自适应测试，考查求职者如何在工作场所合理利用时间的知识。它考查的对象是一般业务员工，内容涵盖以下主题：行动计划、管控、决策、组织、规划、时间安排、时间利用和浪费时间的事情。

测评： Business Letter Compose

Business Letter Compose

这项测试用于考查打字能力，包括空格和格式调整。此外，该测试还考查文字错误，包括拼写错误。这是一个计时测试，从求职者在计算机屏幕上选择“确定”后开始计时。给求职者提供一份打印文本原稿，其中包含他们需要用来完成测试的无格式文本：地址信息、问候语、正文和结束信息。求职者需要在文字处理程序中输入格式正确的文本。注意，相同的文本还用于 Business Letter Compose 和 Business Letter Edit 测试。因此，我们建议客户不要同时在一个既定测试环节中使用这两个测试，因为求职者只要参加过其中一个测试，就可能会影响其在另一个测试中的得分。这个测试提供美国英语、英国英语和澳大利亚英语三种版本。

测评： Business Communication (adaptive)

Business Communication (adaptive)

这是一个自适应测试，考查有关工作场所沟通的知识。它评价与各级同事以及外部业务联系人有效沟通所需的技能。这项测试的考查对象是一般业务人员，内容涵盖以下主题：电子沟通、就业沟通、聆听、会议、非言语交际、言语交际以及书面沟通。

测评： 英语词汇

英语词汇

这项测试考查英语词汇知识。这项测试面向所有讲英语的员工，内容涵盖以下主题：类比词、疑难词、英语中的外来词，以及专业术语。

测评： Business Letter Edit

Business Letter Edit

这项测试用于考查求职者正确勘误商业信函的能力，包括标点、拼写和格式错误。在这个评估中，信函文字显示在文字处理程序中。求职者按照要求正确调整程序中显示的信函格式和编辑信函，而不必输入信函原文。注意，相同的文本还用于 Business Letter Compose 和 Business Letter Edit 测试。因此，我们建议客户不要同时在一个既定测试环节中使用这两个测试，因为求职者只要参加过其中一个测试，就可能会影响其在另一个测试中的得分。这个测试提供美国英语、英国英语和澳大利亚英语三种版本。

测评： Bookkeeping, Accounting, Auditing Clerk (Short Form)

Bookkeeping, Accounting, Auditing Clerk (Short Form)

Bookkeeping, Accounting, and Auditing Clerk 解决方案适用于工作涉及在计算机系统中录入数字资料和维护财务记录的初级职位。该职位的任务示例包括但不限于：将财务数据录入计算机；检查财务记录的准确性；执行例行的财务数据计算。适合使用该解决方案的潜在职位有：会计文员、簿记员、会计助理、审计文员和应收账款文员。该解决方案提供多种可用配置。

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