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测评： Technical Helpdesk (Microsoft)

Technical Helpdesk (Microsoft)

Technical Help Desk (Microsoft) 测试考查有关技术帮助台 (Microsoft) 的知识。这项测试的考查对象是有经验的用户，内容涵盖以下主题：硬件、帮助台操作、IE 浏览器、Microsoft Office、联网、操作系统、PC 外围设备、软件和系统安全性。

测评： General Clerical Spelling short answer

General Clerical Spelling short answer

它与多项选择测试版本一样，只是采用了简答题的形式。它考查在书面交流中正确拼写单词的能力，内容包括复数、前缀、后缀、缩写和常见错误。

测评： Business Vocabulary

Business Vocabulary

这项评估评价正确识别业务沟通常用词语的能力。在这项测试中，应试者朗读包含高亮显示的词语的句子。应试者需要从包含四个选项的列表中选出与高亮显示的词语同义的词语。 这个测试提供美国英语和英国英语两种版本。

测评： ASP.NET Fundamentals

ASP.NET Fundamentals

ASP.NET 测试考查有关在 .NET Framework 环境中使用 Active Server Pages 进行网站开发的知识。这项测试的考查对象是有经验的开发员，内容涵盖以下主题：.NET Framework、架构、数据集成、事件、故障排除、Web 应用程序、Web 控件、Web 窗体和 Web 服务。

测评： Software Quality Assurance

Software Quality Assurance

Software Quality Assurance 测试考查有关在开发生命周期中维护软件质量的知识。这项测试的考查对象是软件质量管理员和软件开发员，内容涵盖以下主题：分析、配置管理、管理 SQA 项目、SQA 背后理念、过程、标准和指标、测试，以及验证和确认。

测评： OO Concepts

OO Concepts

OO Concepts 测试考查有关面向对象(OO) 编程最重要内容的知识。这项测试的考查对象是程序员和管理员，内容涵盖以下主题：架构/编程、类别和对象、设计、GUI 和类别库、语言、持久性和并发性，以及过程与实践。

测评： C# Fundamentals

C# Fundamentals

C# Fundamentals 测试考查有关在 .NET Framework 环境中使用 C# 进行编程的知识。这项测试的考查对象是初级程序员，内容涵盖以下主题：类和接口、委托、语法、方法、类型成员和类型系统。

测评： Business Math

Business Math

这项测试考查有关业务常用的数学知识。这项测试的考查对象是所有专业人士，内容涵盖以下主题：计算涨价和降价百分比；利息、进销存和净重/毛重；降价价格；涨价价格；降价或涨价前的原价；含税和不含税总价；利用运算法则、图表或公式求和。

测评： Contact Centre Retention Predictor

Contact Centre Retention Predictor

这个 Contact Center Retention Predictor 解决方案用于识别那些有可能在联络中心的职位上工作至少 90 天的人员。这项评估包括多种题目类型，但并不用于预测工作绩效。Contact Center Retention Predictor 解决方案提供简式和详细两种版本。该评估包含两个独立开发并验证的量表：联络中心任职期量表和联络中心忠诚度量表。

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