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测评： C# Fundamentals

C# Fundamentals

C# Fundamentals 测试考查有关在 .NET Framework 环境中使用 C# 进行编程的知识。这项测试的考查对象是初级程序员，内容涵盖以下主题：类和接口、委托、语法、方法、类型成员和类型系统。

测评： Business Math

Business Math

这项测试考查有关业务常用的数学知识。这项测试的考查对象是所有专业人士，内容涵盖以下主题：计算涨价和降价百分比；利息、进销存和净重/毛重；降价价格；涨价价格；降价或涨价前的原价；含税和不含税总价；利用运算法则、图表或公式求和。

测评： Contact Centre Retention Predictor

Contact Centre Retention Predictor

这个 Contact Center Retention Predictor 解决方案用于识别那些有可能在联络中心的职位上工作至少 90 天的人员。这项评估包括多种题目类型，但并不用于预测工作绩效。Contact Center Retention Predictor 解决方案提供简式和详细两种版本。该评估包含两个独立开发并验证的量表：联络中心任职期量表和联络中心忠诚度量表。

测评： Computer Technical Support

Computer Technical Support

Computer Technical Support 测试考查有关个人计算机设置与维护的知识。这项测试的考查对象是具有实践经验的技术员，内容涵盖以下主题：外部物理、文件系统、行业标准、内部物理、互联网、操作系统、支持，以及硬件使用。

测评： C++ Fundamentals

C++ Fundamentals

C++ Fundamentals 测试考查有关使用 C++ 进行编程的知识。这项测试的考查对象是初级程序员，内容涵盖以下主题：访问检查、基本结构、类、声明、声明符、派生、例外、表达式、重载、特殊成员函数、标准 C++ 库、语句和模板。

测评： Technical Helpdesk

Technical Helpdesk

Technical Help Desk 测试考查有关在 Windows NT 和 Novell 平台上解决终端用户使用常用办公软件出现的关键问题的知识。这项测试的考查对象是有经验的帮助台专业人士，内容涵盖以下主题：连接、桌面安装和故障排除、群件、网络接口、网络打印、网络协议和客户端、对等网络、使用服务器资源，以及病毒/数据保护。

测评： Business Letter Compose

Business Letter Compose

这项测试用于考查打字能力，包括空格和格式调整。此外，该测试还考查文字错误，包括拼写错误。这是一个计时测试，从求职者在计算机屏幕上选择“确定”后开始计时。给求职者提供一份打印文本原稿，其中包含他们需要用来完成测试的无格式文本：地址信息、问候语、正文和结束信息。求职者需要在文字处理程序中输入格式正确的文本。注意，相同的文本还用于 Business Letter Compose 和 Business Letter Edit 测试。因此，我们建议客户不要同时在一个既定测试环节中使用这两个测试，因为求职者只要参加过其中一个测试，就可能会影响其在另一个测试中的得分。这个测试提供美国英语、英国英语和澳大利亚英语三种版本。

测评： Network Technical Support

Network Technical Support

Network Technical Support 测试考查有关局域网设置、配置和维护的知识。这项测试的考查对象是具有实践经验的技术员，内容涵盖以下主题：硬件/介质、LAN 支持、网络设计、服务、系统管理、系统安全性、WAN 支持、WLAN 支持和工作站支持。

测评： Business Communication (adaptive)

Business Communication (adaptive)

这是一个自适应测试，考查有关工作场所沟通的知识。它评价与各级同事以及外部业务联系人有效沟通所需的技能。这项测试的考查对象是一般业务人员，内容涵盖以下主题：电子沟通、就业沟通、聆听、会议、非言语交际、言语交际以及书面沟通。

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