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测评: OO Concepts

OO Concepts

OO Concepts 测试考查有关面向对象(OO) 编程最重要内容的知识。这项测试的考查对象是程序员和管理员,内容涵盖以下主题:架构/编程、类别和对象、设计、GUI 和类别库、语言、持久性和并发性,以及过程与实践。

测评: C# Fundamentals

C# Fundamentals

C# Fundamentals 测试考查有关在 .NET Framework 环境中使用 C# 进行编程的知识。这项测试的考查对象是初级程序员,内容涵盖以下主题:类和接口、委托、语法、方法、类型成员和类型系统。

测评: Business Math

Business Math

这项测试考查有关业务常用的数学知识。这项测试的考查对象是所有专业人士,内容涵盖以下主题:计算涨价和降价百分比;利息、进销存和净重/毛重;降价价格;涨价价格;降价或涨价前的原价;含税和不含税总价;利用运算法则、图表或公式求和。

测评: Contact Centre Retention Predictor

Contact Centre Retention Predictor

这个 Contact Center Retention Predictor 解决方案用于识别那些有可能在联络中心的职位上工作至少 90 天的人员。这项评估包括多种题目类型,但并不用于预测工作绩效。Contact Center Retention Predictor 解决方案提供简式和详细两种版本。该评估包含两个独立开发并验证的量表:联络中心任职期量表和联络中心忠诚度量表。

测评: Contact Centre Team Lead/Coach (Short Form)

Contact Centre Team Lead/Coach (Short Form)

Contact Center - Team Lead/Coach 解决方案用于评估应聘初级领导职位的求职者,该职位的工作一般要监督小时工。这类职位的任务示例包括但不限于:设计和制定的工作日程;给员工分配到具体职责;为员工提供考勤、行为、遵守计划日程以及工作任务方面的指导;培养员工的技能;培训下属或入职时间较短的同事;确定多项任务和重点的轻重缓急;在他人最低限度的指导下做出日常决策。适合使用该解决方案的潜在职位有:团队领导、教练、基层主管、处理部主管、呼叫中心主管和客户服务主管。该解决方案提供多种可用配置和版本。

测评: Computer Technical Support

Computer Technical Support

Computer Technical Support 测试考查有关个人计算机设置与维护的知识。这项测试的考查对象是具有实践经验的技术员,内容涵盖以下主题:外部物理、文件系统、行业标准、内部物理、互联网、操作系统、支持,以及硬件使用。

测评: C++ Fundamentals

C++ Fundamentals

C++ Fundamentals 测试考查有关使用 C++ 进行编程的知识。这项测试的考查对象是初级程序员,内容涵盖以下主题:访问检查、基本结构、类、声明、声明符、派生、例外、表达式、重载、特殊成员函数、标准 C++ 库、语句和模板。

测评: Technical Helpdesk

Technical Helpdesk

Technical Help Desk 测试考查有关在 Windows NT 和 Novell 平台上解决终端用户使用常用办公软件出现的关键问题的知识。这项测试的考查对象是有经验的帮助台专业人士,内容涵盖以下主题:连接、桌面安装和故障排除、群件、网络接口、网络打印、网络协议和客户端、对等网络、使用服务器资源,以及病毒/数据保护。

测评: Business Letter Compose

Business Letter Compose

这项测试用于考查打字能力,包括空格和格式调整。此外,该测试还考查文字错误,包括拼写错误。这是一个计时测试,从求职者在计算机屏幕上选择“确定”后开始计时。给求职者提供一份打印文本原稿,其中包含他们需要用来完成测试的无格式文本:地址信息、问候语、正文和结束信息。求职者需要在文字处理程序中输入格式正确的文本。注意,相同的文本还用于 Business Letter Compose 和 Business Letter Edit 测试。因此,我们建议客户不要同时在一个既定测试环节中使用这两个测试,因为求职者只要参加过其中一个测试,就可能会影响其在另一个测试中的得分。这个测试提供美国英语、英国英语和澳大利亚英语三种版本。

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