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產品清單

評鑑： Marketing Strategy

Marketing Strategy

這是適應性測試，旨在評量應試者對行銷計畫開發過程中策略問題的知識。針對有經驗的行銷專業人士所設計，並涵蓋下列主題：規劃、商機評估、區隔、滿足客戶、登錄成本，以及整合。

評鑑： MIG Welding

MIG Welding

MIG Welding 測試旨在評量對一般焊接資訊的知識，如焊接技巧與接合類型、MIG 焊接變量、轉移機制、疑難排解，以及解讀焊接符號。

評鑑： Word Processing Fundamentals

Word Processing Fundamentals

本測試能證明應試者具備以使用者層級熟練使用熱門商務應用程式的技能。本測試著重於大部分專業人士每日使用的主題：Word Processing Fundamentals 測試涵蓋下列主題：進階功能、基本設定、文件建立、文件交換、格式設定、版面配置、修訂，以及快速鍵。

評鑑： Office Management

Office Management

本測試旨在評量管理商務辦公室的能力。針對有經驗的專業人士所設計，並涵蓋下列主題：人際溝通、管理、組織、文書、技術、人力資源、財務、培訓與發展，以及設施管理。

套件： Entry Level Cashier

Entry Level Cashier

Cashier 解決方案適用於員工會以現金、支票或信用卡形式收取所購貨品款項的初階零售職位。這些職務的任務樣本包括但不限於：處理付款、提供客戶服務，發出收據與退款。使用此解決方案的潛在職稱有：收銀員、銷售人員，以及店員。本解決方案有多種配置與版本可用。

套件： Entry Level Customer Service (General)

Entry Level Customer Service (General)

Retail Sales and Service 解決方案適用於需產生銷售額同時提供卓越客戶服務的初階零售職位。這些職務的任務樣本包括但不限於：以熱忱招呼每位客戶、保持目前促銷與廣告的最新狀態、具備公司產品與服務的知識並能將此資訊傳達給客戶，以及參與各種活動以協助支援店面營運。使用此解決方案的潛在職稱有：銷售代表、零售銷售人員，以及售貨店員。本解決方案有多種配置可用。

套件： Entry Level Customer Service (Retail and Contact Center)

Entry Level Customer Service (Retail and Contact Center)

Retail Sales and Service 解決方案適用於需產生銷售額同時提供卓越客戶服務的初階零售職位。這些職務的任務樣本包括但不限於：以熱忱招呼每位客戶、保持目前促銷與廣告的最新狀態、具備公司產品與服務的知識並能將此資訊傳達給客戶，以及參與各種活動以協助支援店面營運。使用此解決方案的潛在職稱有：銷售代表、零售銷售人員，以及售貨店員。本解決方案有多種配置可用。

套件： Entry Level Sales

Entry Level Sales

Retail Sales and Service 解決方案適用於需產生銷售額同時提供卓越客戶服務的初階零售職位。這些職務的任務樣本包括但不限於：以熱忱招呼每位客戶、保持目前促銷與廣告的最新狀態、具備公司產品與服務的知識並能將此資訊傳達給客戶，以及參與各種活動以協助支援店面營運。使用此解決方案的潛在職稱有：銷售代表、零售銷售人員，以及售貨店員。本解決方案有多種配置可用。

套件： General Entry Level - All Industries 7.0

General Entry Level - All Industries 7.0

General Entry Level 解決方案針對僅需少量培訓或專業經驗的初階一般職位而設計。使用此解決方案的潛在職稱有：雜貨店裝袋員、門房，以及卡車裝貨員。本解決方案有多種配置與版本可用。

套件： General Entry Level - Data Entry 7.0

General Entry Level - Data Entry 7.0

General Entry Level 解決方案針對僅需少量培訓或專業經驗的初階一般職位而設計。使用此解決方案的潛在職稱有：雜貨店裝袋員、門房，以及卡車裝貨員。本解決方案有多種配置與版本可用。

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