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評鑑: Project Manager (Short Form)

Project Manager (Short Form)

Project Manager 解決方案針對帶領包含多位團隊成員的中至大型專案之職位而設計。此職務的任務樣本包括但不限於:指引、監督與影響專案團隊成員、界定專案資源需求範疇,以及管理專案時間表、範疇與預算。使用此解決方案的潛在職稱有:專案經理、實作經理、施工專案經理,以及 IT 專案經理。本解決方案有多種配置可用。

評鑑: Account Manager (Short Form)

Account Manager (Short Form)

Account Manager 解決方案這項評鑑,用於應徵中階領導職位、傾向管理每日營運與客戶活動的職務的職務應試者。這些職務的任務樣本包括但不限於:和客戶溝通專案狀態、研擬與維護專案計畫、和適當專案人員進行內部協調,並確保達成客戶期望。使用此解決方案的潛在職稱有:廣告業務、客戶經理,和資深客戶經理。本解決方案有多種配置可用。

評鑑: Marketing Concepts

Marketing Concepts

本適應測試旨在評量應試者對行銷核心領域的知識。本測試針對所有專業人士而設計,涵蓋下列主題:廣告和促銷、購買行為、人口決策、經銷與通路選擇、資訊分析、內部與外部公司評估、市場分析、行銷控制系統、行銷計畫、新產品/服務開發、定價,以及銷售問題。

評鑑: Director (Short Form)

Director (Short Form)

Director 解決方案旨在用於負責規劃、指導或協調公司關鍵活動與營運的資深層級職位。職務與責任包括陳述政策、管理每日營運,以及規劃物料與人力資源的使用。使用此解決方案的潛在職稱有:主管、地區主管,以及營運主管。本解決方案有多種配置與版本可用。

評鑑: Marketing Strategy

Marketing Strategy

這是適應性測試,旨在評量應試者對行銷計畫開發過程中策略問題的知識。針對有經驗的行銷專業人士所設計,並涵蓋下列主題:規劃、商機評估、區隔、滿足客戶、登錄成本,以及整合。

評鑑: Word Processing Fundamentals

Word Processing Fundamentals

本測試能證明應試者具備以使用者層級熟練使用熱門商務應用程式的技能。本測試著重於大部分專業人士每日使用的主題:Word Processing Fundamentals 測試涵蓋下列主題:進階功能、基本設定、文件建立、文件交換、格式設定、版面配置、修訂,以及快速鍵。

評鑑: Office Management

Office Management

本測試旨在評量管理商務辦公室的能力。針對有經驗的專業人士所設計,並涵蓋下列主題:人際溝通、管理、組織、文書、技術、人力資源、財務、培訓與發展,以及設施管理。

套件: Entry Level Cashier

Entry Level Cashier

Cashier 解決方案適用於員工會以現金、支票或信用卡形式收取所購貨品款項的初階零售職位。這些職務的任務樣本包括但不限於:處理付款、提供客戶服務,發出收據與退款。使用此解決方案的潛在職稱有:收銀員、銷售人員,以及店員。本解決方案有多種配置與版本可用。

套件: Entry Level Customer Service (General)

Entry Level Customer Service (General)

Retail Sales and Service 解決方案適用於需產生銷售額同時提供卓越客戶服務的初階零售職位。這些職務的任務樣本包括但不限於:以熱忱招呼每位客戶、保持目前促銷與廣告的最新狀態、具備公司產品與服務的知識並能將此資訊傳達給客戶,以及參與各種活動以協助支援店面營運。使用此解決方案的潛在職稱有:銷售代表、零售銷售人員,以及售貨店員。本解決方案有多種配置可用。

套件: Entry Level Customer Service (Retail and Contact Center)

Entry Level Customer Service (Retail and Contact Center)

Retail Sales and Service 解決方案適用於需產生銷售額同時提供卓越客戶服務的初階零售職位。這些職務的任務樣本包括但不限於:以熱忱招呼每位客戶、保持目前促銷與廣告的最新狀態、具備公司產品與服務的知識並能將此資訊傳達給客戶,以及參與各種活動以協助支援店面營運。使用此解決方案的潛在職稱有:銷售代表、零售銷售人員,以及售貨店員。本解決方案有多種配置可用。

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