Retail Sales and Service 解決方案適用於需產生銷售額同時提供卓越客戶服務的初階零售職位。這些職務的任務樣本包括但不限於：以熱忱招呼每位客戶、保持目前促銷與廣告的最新狀態、具備公司產品與服務的知識並能將此資訊傳達給客戶，以及參與各種活動以協助支援店面營運。使用此解決方案的潛在職稱有：銷售代表、零售銷售人員，以及售貨店員。本解決方案有多種配置可用。

Retail Sales and Service 解決方案適用於需產生銷售額同時提供卓越客戶服務的初階零售職位。這些職務的任務樣本包括但不限於：以熱忱招呼每位客戶、保持目前促銷與廣告的最新狀態、具備公司產品與服務的知識並能將此資訊傳達給客戶，以及參與各種活動以協助支援店面營運。使用此解決方案的潛在職稱有：銷售代表、零售銷售人員，以及售貨店員。本解決方案有多種配置可用。

Contact Center Technical Support Agent 解決方案這項評鑑，用於應徵於連絡中心環境、主要工作重點在於以技術支援形式提供客戶服務的初階職位之職務應試者。這些職務的任務樣本包括但不限於：在電話上與客戶互動以提供資訊、疑難排解與診斷問題、解決產品或服務問題、積極回應難纏或憤怒的客戶、在眾多應用程式間瀏覽以尋找並檢視客戶帳戶詳情，以及快速準確的輸入資訊。使用此解決方案的潛在職稱有：電話客服中心代表、連絡中心技術支援人員、客戶服務人員，以及技術支援代表。本解決方案有多種配置可用。

General Entry Level 解決方案針對僅需少量培訓或專業經驗的初階一般職位而設計。使用此解決方案的潛在職稱有：雜貨店裝袋員、門房，以及卡車裝貨員。本解決方案有多種配置與版本可用。

General Entry Level 解決方案針對僅需少量培訓或專業經驗的初階一般職位而設計。使用此解決方案的潛在職稱有：雜貨店裝袋員、門房，以及卡車裝貨員。本解決方案有多種配置與版本可用。

Guest Services Associate 解決方案針對餐旅服務業中的初階至中階客戶服務職位而設計。本解決方案適用於高度客戶服務導向、僅含少量或無銷售成份的職位。職務樣本可能包括：提供娛樂、用餐與交通方面的資訊、為房客提供用餐建議、為房客安排交通，以及預訂事宜。使用此解決方案的潛在職稱有：禮賓專員、房客服務人員、俱樂部禮賓專員、飯店禮賓專員、接待辦公室經理，以及房客服務專員。本解決方案有多種配置可用。

Healthcare Service Associate 解決方案適用於保健環境中需與患者互動的初階職位。此職務的任務樣本包括但不限於：送食物給患者、清潔病房，以及歡迎訪客來到醫院。使用此解決方案的潛在職稱有：管家、膳食助手，以及訪客服務協調員。本解決方案有多種配置與版本可用。

Professional/Individual Contributor 解決方案適用於中階至高階的非管理職位。這些職務的任務樣本包括但不限於：與客戶開會以判斷其需求、分析資料集，以及與同事合作完成專案。使用此解決方案的潛在職稱有：工程師、人力資源顧問，以及 IT 分析師。本解決方案有多種配置與版本可用。

Professional/Individual Contributor 解決方案適用於中階至高階的非管理職位。這些職務的任務樣本包括但不限於：與客戶開會以判斷其需求、分析資料集，以及與同事合作完成專案。使用此解決方案的潛在職稱有：工程師、人力資源顧問，以及 IT 分析師。本解決方案有多種配置與版本可用。

Professional/Individual Contributor 解決方案適用於中階至高階的非管理職位。這些職務的任務樣本包括但不限於：與客戶開會以判斷其需求、分析資料集，以及與同事合作完成專案。使用此解決方案的潛在職稱有：工程師、人力資源顧問，以及 IT 分析師。本解決方案有多種配置與版本可用。