Manager 7.0

Produktbeskrivelse

Contact Center - Manager-løsningen er for lederstillinger på mellom- til toppnivå i kontaktsentre. Eksempler på oppgaver for slike stillinger omfatter, men er ikke begrenset til: overvåke og koordinere aktivitetene til underordnede, daglig kommunikasjon med underordnede, og opplæring av ansatte. Potensielle stillingstitler som bruker denne løsningen er: Teamleder i kontaktsenter, førstelinjeleder og kontaktsenterleder. Det er flere mulige konfigurasjoner og versjoner av denne løsningen.

Produktsammendrag

Bransjer	Telekommunikasjon, Bank/finans, Forsikring
Forslag	Volum, Akademiker
Språk	Engelsk (internasjonalt), Engelsk (USA)
Fullføringstid	40 minutter
Kompetanse